to read complaints and reviews, or file yours. 
İGDAŞ abonesi olarak 08.04.2026 tarihli Nisan faturamda 3.171–3.389 sayaç endeksleri arasında 218 m³ tüketime ve 2.469,79 kWh enerji karşılığına 2.947 TL fatura ödemişken, 09.05.2026 tarihli Mayıs faturamda 3.389–3.550 endeksleri arasında yalnızca 161 m³ tüketime ve 1.827,80 kWh enerji karşılığına rağmen 3.148 TL fatura yansıtılmıştır. Tüketimim belirgin şekilde daha düşük olmasına rağmen, destek sonrası tahsilat tutarımın artmış olması bana mantıklı gelmemektedir.
Özellikle kademeli tarife uygulaması ve devlet desteğinin hangi formülle hesaplandığı konusunda ciddi soru işaretlerim var. “Tüketimim düşmesine rağmen destek sonrası tahsilat neden arttı?” ve “Kademe hesabı ile devlet desteği bu faturada tam olarak hangi yöntemle uygulandı?” sorularımın net ve anlaşılır şekilde yanıtlanmasını istiyorum.
Bu kapsamda, ilgili dönemlere ait sayaç fotoğrafının, sayaç okuma personelinin endeks kayıtlarının ve ayrıntılı tüketim dökümünün tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Eldeki veriler kağıt üzerinde birbiriyle tam tutarlı görünmediği için, hem sayaç okumasının hem de faturaya yansıyan birim fiyat ve kademe hesaplarının yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
Daha düşük tüketime rağmen daha yüksek tahsilat çıkmasına sebep olan bir hata veya uygunsuz hesaplama tespit edilmesi halinde, ilgili faturanın düzeltilerek fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İtirazım sonrası müşteri hizmetlerinden herhangi bir yanlışlık olmadığı cevabını alsam da, yukarıda belirttiğim çelişkiler nedeniyle konunun tekrar ayrıntılı ve belgeli şekilde incelenmesini rica ediyorum.
İGDAŞ’ın 5002******02 numaralı doğalgaz abonesiyim. Sancaktepe’deki aboneliğime ilişkin son faturalandırma döneminde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım ve tarafınızdan acil inceleme talep ediyorum. Kış ayları dahil olmak üzere aylık doğalgaz faturalarım uzun süredir 2.900 TL – 3.000 TL bandında geli...
Ümraniye Dudullu’daki İSKİ aboneliğimde bu ay sayaç okuma hatası nedeniyle üç kata yakın fatura ile karşılaştım. Sayaç bugün okunmasına rağmen faturam 1.270 TL olarak düzenlenmiş. Oysa aylardır tüketimim 380–400 TL bandında seyrediyor. Sayaç üzerindeki gerçek endeks 287 olması gerekirken, fatura üze...
İGDAŞ aboneliğim İstanbul Sultanbeyli ilçesindeki adresimde kayıtlıdır. 2025 yılının 12. Ayında 1.750 TL gelen doğal gaz faturam, hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 2026 yılının 1. Ayında 4.480 TL olarak kesildi. Yaklaşık yüzde 240 oranındaki bu artış, bütçemizi ciddi şekilde zorlamaktadı...
30 senedir oturduğum Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’indeki evimin doğalgaz aboneliğinde, benden yani abone sahibinden habersiz bir şekilde sayaç değişimi yapıldı. Bu değişikliğe bağlı olarak yanlış sayaç okuması gerçekleşti ve tarafıma 31.186 TL gibi aşırı yüksek bir fatura gönderildi. Bu durumla ilk ...
2025 Haziran ayında İBB Kariyer üzerinden sayaç okuma personeli pozisyonu için genel başvuruda bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvurumun incelenerek olumlu ya da olumsuz net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım b...
Yorumlar