Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stok Açık Olmasına Rağmen Siparişim Öncelikli Müşterilere Verildi

profile
Gizem
23 Mayıs 15:38
16

23 Mayıs 2026 gecesi Kulesite Migros sanal market üzerinden indirimli bayram çikolatası siparişi verdim. Stok açılır açılmaz gece saat 02.00 civarında Ozmo Mini Eggs çikolata 3 kilo ve Milango fındıklı 1,5 kilo olacak şekilde sipariş oluşturdum. Teslimat saat aralığı olarak da 23 Mayıs 2026 için 15.00–17.00 arası seçiliydi.

Teslimat günü, saat 13.48’de Migros tarafından aranarak ürünlerin “öncelikli müşterilere” verildiği, bu yüzden siparişimin karşılanamayacağı söylendi. Yani sistemde stok varken, satışa açıp paramı kartımdan çekmelerine rağmen, ürünler daha sonra başka müşterilere verildiği için mağdur oldum. Eğer stok öncelikli müşterilere ayrılacaksa, o ürünün sanal markette satışa açılmaması veya mağazada da satışa sunulmaması gerekirdi. Ödemesi alınan ürünlerin bu şekilde iptal edilmesi ve “öncelikli müşterilere verdik” denmesi bana göre kabul edilebilir bir uygulama değil.

Ben bu durumda ya ödediğim tutarın kartıma derhal iade edilmesini ya da siparişini verdiğim ürünlerin aynı indirimli fiyat üzerinden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stok Hatası Ve İade Sorunu: Migros Sanal Market’te Müşteri Mağduriyeti

profile
23 Mayıs 12:51
65
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Alışverişlerinde Fazla Para Çekilmesi Ve İade Sorunu

profile
Mustafa
21 Haziran 2025 18:36
2.619
migros-sanal-market-alisverislerinde-fazla-para-cekilmesi-ve-iade-sorunu-2.jpg
migros-sanal-market-alisverislerinde-fazla-para-cekilmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg

100 TL Eksik İade Ve Stok Sorunu Nedeniyle Açıklama Talebi

profile
Nurdan
22 Ocak 09:07
503
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Siparişimin Geç İptali Ve Hediye Çeki Kaybı

profile
Ahmet
31 Aralık 2025 16:41
367
stokta-olmayan-urun-nedeniyle-siparisimin-gec-iptali-ve-hediye-ceki-kaybi-2.jpg
Tüm Migros Sanal Market Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri