to read complaints and reviews, or file yours.
22.05.2026 tarihinde saat 19.10 kalkışlı, plakası 34 yk 3904 olan Lider Van otobüsüyle Sultanbeyli’den Van’a gitmek üzere 4 numaralı koltuk için bilet aldım. Daha yolculuk başlar başlamaz aracın bakımsız olduğu ve uzun yola kesinlikle hazır olmadığı anlaşıldı, otobüs sürekli hararet yaptı ve buna rağmen yola devam edildi.
Araç defalarca hararet yapıp arıza verdiği için yol boyunca yollarda kaldık, sık sık durup beklemek zorunda bırakıldık. Bu durum hem yolculuğu işkenceye çevirdi hem de güvenlik açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Bu kadar uzun ve yorucu bir yolun tek şoförle yapılması da can güvenliğimizi daha da riske attı.
Ayrıca otobüsün prizleri çalışmıyordu, en temel ihtiyaçlarımız bile karşılanmadı. Verilen hizmetin kalitesizliği, aracın bakımsızlığı, yol boyunca yollarda kalmamız ve yaşadığımız stres sebebiyle bu yolculuktan kesinlikle hiç memnun kalmadım. Van gibi bir şehre sefer yapan bir firmaya bu yaklaşımın ve bu araç şartlarının hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım tüm mağduriyetler ve güvensiz yolculuk nedeniyle bilet ücretimin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
22.05.2026 tarihinde saat 19.10 kalkışlı, plakası 34 yk 3904 olan Lider Van otobüsüyle Sultanbeyli’den Van’a gitmek üzere 4 numaralı koltuk için bilet aldım. Daha yolculuk başlar başlamaz aracın bakımsız olduğu ve uzun yola kesinlikle hazır olmadığı anlaşıldı, otobüs sürekli hararet yaptı ve buna rağmen yola devam edildi.
Araç defalarca hararet yapıp arıza verdiği için yol boyunca yollarda kaldık, sık sık durup beklemek zorunda bırakıldık. Bu durum hem yolculuğu işkenceye çevirdi hem de güvenlik açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Bu kadar uzun ve yorucu bir yolun tek şoförle yapılması da can güvenliğimizi daha da riske attı.
Ayrıca otobüsün prizleri çalışmıyordu, en temel ihtiyaçlarımız bile karşılanmadı. Verilen hizmetin kalitesizliği, aracın bakımsızlığı, yol boyunca yollarda kalmamız ve yaşadığımız stres sebebiyle bu yolculuktan kesinlikle hiç memnun kalmadım. Van gibi bir şehre sefer yapan bir firmaya bu yaklaşımın ve bu araç şartlarının hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım tüm mağduriyetler ve güvensiz yolculuk nedeniyle bilet ücretimin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
15.05.2026 tarihinde Ankara–Van seferi için Lider Van Turizm’den bilet aldım ve bu yolculuk için 3000 TL ödedim. Bilet kesilirken belirtilen varış saati ile gerçek varış saati arasında ciddi fark olması, verilen saat bilgisine güvenemememe neden oldu. Sefer çok geç kalktı ve otobüste tek şoför olma...
22 Mayıs 2026 tarihinde Van’dan gelen ve bizim Erzurum’dan bindiğimiz Lider Van Seyahat’in 11.50 otobüsünün saati bize hiçbir şekilde sorulmadan 00.50’ye alındı. Buna rağmen otobüs o saatte de gelmedi ve yaklaşık 02.28’de ancak geldi. Saatlerce otogarda insanlar perişan oldu, kimseye doğru düzgün bi...
05.09.2026 tarihinde saat 10.30’da Malatya Otogar’dan Lider Van firmasına ait otobüsle Ankara’ya yolculuk yapmaya başladım. Yolculuk boyunca bir kez uzun mola verildi, onun dışında ne yemek molası ne de ihtiyaç molası için duraklama yapıldı. Bu nedenle tuvalet ihtiyacımı ve sigara ihtiyacımı karşıla...
Lider Van Seyahat’ten 05.02.2026 tarihinde Erciş’ten Ankara’ya, 06.02.2026 saat 16.30 kalkışlı sefer için Y**** Ç**** adına 3 numaralı koltuğa 1.400 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık saat 18.00 civarında hareket edebildi. Ankara’ya gelirken 06.02.2026 günü saat 12...
26 Ocak tarihinde Lider Van Turizm’e ait 07 SN 750 plakalı otobüs ile Erzurum‑Ankara arası yolculuk yapmaktayım. Yolculuk boyunca aracın içi adeta buz gibi, yolcular montlarını üzerlerinden çıkaramıyor, herkes titriyor ve ciddi anlamda üşüyoruz. Durumu muavine iletmemize rağmen, “Soğuksa ne yapayım...
Yorumlar