to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İndirimi 28 Şubat Alışverişimde Yansımıyor
Akbank kredi kartı ile faydalandığım market alışverişi %10 indirim kampanyasında, 28.02.2026 tarihli 1.960 TL’lik market alışverişimde kampanya koşulları yerine getirilmiş olmasına rağmen indirim ekstreme yansıtılmadı. Aynı kampanya kapsamında yaptığım diğer alışverişlerde herhangi bir sorun yaşamazken, sadece bu işlemde indirim uygulanmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kendileri de problem olduğunu kabul ettiler, ancak her görüşmemden sonra tarafıma SMS ile “sorunun çözüldüğü” yönünde bilgi gönderildi. Buna rağmen ilgili ekstrede indirim hâlâ görünmüyor ve sorun üç hafta boyunca devam ediyor.
Akbank’tan, 28.02.2026 tarihli 1.960 TL tutarındaki market alışverişime ait kampanya gereği %10 indirim tutarının tarafıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve bu çelişkili bilgilendirme ile ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
28.02.2026 tarihli 1.960 TL tutarındaki market alışverişimde %10 indirim uygulanmadı, müşteri hizmetleri sorunu kabul etti ancak üç hafta içinde hiçbir çözüm gelmedi ve banka ilgilenmedi. Ücret iadesi talep ediyorum.
