to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde saat 22:35’te, iznim ve bilgim dışında Akbank Axess kartımın (son dört hanesi: 4206) hesabımdan “Moka United ITX Turke” adına 24.239 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Ayrıca, “Exxen Plan” adına da 1 TL ve 498 TL olmak üzere iki ayrı işlem daha gerçekleşmiştir. Toplamda iznim olmadan bu tutarlar hesabımdan çekilmiştir.
Durumu fark ettiğim anda Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartım kullanıma kapatıldı ve işlemler için itiraz başvurusu yaptım. Ancak şu ana kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi, çekilen tutarlar hâlâ hesabımdan eksik olarak görünmektedir.
Ümraniye Santral Şubesi’ne bağlı hesabımda yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve iznim dışında yapılan tüm işlemlerin tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.11.2025 tarihinde saat 17:43’te Axess kredi kartımdan “Moka united /ıtx turkey” adına 54.900 TL tutarında, bilgim dışında bir alışveriş işlemi gerçekleşmiştir. Bu harcamanın tarafıma ait olmadığını fark ettiğim anda, aynı gün saat 17:51’de Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tüm kredi ka...
30.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 3221) bilgim dışında toplamda 44.499,00 TL tutarında, aynı gün içinde 9 kez olmak üzere “Google” ve “Plan Exxen” adına çekimler yapılmıştır. İşlemler gerçekleşir. Gerçekleşmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımı hemen i...
13.11.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımın sonu 7559 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Moka United/IT Turkey pe” adına 12.750 TL ve “plan Exxen” adına 498 TL olmak üzere toplamda 13.248 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir ü...
04.10.2025 tarihinde, 7372 ile biten Akbank Axess kredi kartım üzerinden saat 16:18’de moka united / ıtx türke tarafından, bilgim ve onayım dışında 27.370,00 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Aynı gün saat 16:19:03’te plan Exxen tarafından 1,00 TL ve saat 16:19’da yine plan Exxen tarafınd...
04.11.2025 tarihinde saat 05:12’de Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 1577) bilgim dışında Moka United/ıtx türke adına Apple Online Store üzerinden yüksek tutarlı bir harcama yapılmıştır. Bankadan gelen SMS’te işlem tutarı 51.900 TL olarak belirtilirken, mobil uygulamada ise 53.999 TL ola...
Yorumlar