Brawl Stars Hesabı Satın Alındı, Satıcı Hesabı Geri Aldı Ve Ödeme İadesi Yapılmadı

İtemsatis üzerinden Brawl Stars oyunu için bir oyun hesabı satın aldım. Ödemeyi oyun içi bakiyem ile yaptım, para satıcıya geçti ve kısa süre sonra satıcı hesabı geri aldı. Hem hesabımdan oldum hem de ödediğim bakiye geri gelmedi.

Yaşadığım bu sorun üzerine itemsatis desteğe durumu ilettim. Ancak destek ekibi sürekli aynı cevabı vererek, “iade etmezse tekrar yazın” şeklinde bir dönüş yaptı ve somut bir çözüm sunmadı. Satıcının hesabı geri almasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Bu süreçte ödediğim oyun içi bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem hesabı kaybedip hem de ödemenin yanmasına sebep olan bu durumun acilen incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.