İzinsiz Üyelik Ücreti Ve Haksız Şartlarla İade Talebi

R. Ensar

15 Mayıs 15:26

Akbank Axess Platinum kredi kartıma Mayıs 2026 dönemi ekstresinde, 01.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti bilgim ve rızam dışında yansıtılmıştır. Söz konusu tutarı, yasal faize düşmemek ve kredi notumu korumak adına ödemek zorunda kaldım.

Akbank Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu bedelin iadesi için 2030 yılına kadar kartı kapatmama taahhüdü gibi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a tamamen aykırı ve rasyonel olmayan bir şart ileri sürülmüştür. Tüketici olarak bu tür bir dayatmayı kabul etmiyorum.

Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne TÜBİS üzerinden resmi başvurumu yaptım. Akbank’tan talebim, haksız yere tahsil edilen 1.504,50 TL’nin herhangi bir şart veya taahhüt olmaksızın tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca müşteri memnuniyetine aykırı bu tutumun düzeltilmesini ve ben talep ettiğimde kart iptal sürecinin makul ve şartsız şekilde gerçekleştirilmesini bekliyorum.

izinsiz-uyelik-ucreti-ve-haksiz-sartlarla-iade-talebi-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Olması İddia Edilen Kartta Üyelik Ücreti Haksız Yansıtıldı

Merve

Akbank

24 Şubat 22:50

1.011

Akbank Küçükköy şubesinden yaklaşık bir yıl dört ay önce Axess Platinum kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında yurt dışında yaşadığımı, Türkiye’ye en fazla yılda bir kez geldiğimi, hatta bazen iki‑üç yılda bir kez kullanma ihtimalim olacağını özellikle belirttim. Bu nedenle kart aidatı olan bir...

ucretsiz-olmasi-iddia-edilen-kartta-uyelik-ucreti-haksiz-yansitildi-2.jpg

ucretsiz-olmasi-iddia-edilen-kartta-uyelik-ucreti-haksiz-yansitildi-1.jpg

Bildirim Alınmadan Yansıtılan 1.149 TL Üyelik Ücreti İptali Ve İade Talebi

Elif

Akbank

25 Şubat 21:39

874

Yaklaşık 7 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 24.02.2026 tarihli Şubat 2026 dönemine ait kredi kartı ekstreme 1.149 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Hem uzun yıllardır banka müşterisi olmam hem de tutarın yüksekliği nedeniyle bu ...

bildirim-alinmadan-yansitilan-1149-tl-uyelik-ucreti-iptali-ve-iade-talebi-2.jpg

bildirim-alinmadan-yansitilan-1149-tl-uyelik-ucreti-iptali-ve-iade-talebi-1.jpg

Habersiz Ve Onaysız Alınan Yüksek Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Adnan

Akbank

18 Aralık 2025 11:58

199

Akbank kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir çekim yapılmıştır. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, onayım da alınmamıştır. Söz konusu tutarın iznim olmadan ve haksız şekilde tahsi...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Chip-Para Haksız Şekilde Kartımdan Geri Çekildi

Kadir

Akbank

13 Eylül 2025 17:45

324

02.09.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartıma, kartımı açık bırakma sözüne karşılık olarak yüklenen chip-para, herhangi bir kullanım yapmamama rağmen aynı gün içerisinde kullanılmış olarak görünerek geri çekildi. Bu durum üzerine mobil uygulama üzerinden Akbank genel müdürlüğüne durumu ilettim. ...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Axess Platinum Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi İadesini Talep Ediyorum

Gökhan

Akbank

30 Ağustos 2025 10:40

808

29.08.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra’ya göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak...

Tüm Akbank Axess Platinum Şikayetlerini Gör