Kredi İşlemi Sırasında Açıklanmayan 40.000 TL Hayat Sigortası Kesintisi

02.05.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 500.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra hesabımdan yaklaşık 40.000 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi ve bu tutar bana son derece fahiş geldi.

Kredi başvurusu sırasında bu kadar yüksek bir sigorta bedeli ödeneceğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Akbank’ın, kredi kullanımı sırasında tahsil ettiği yaklaşık 40.000 TL’lik hayat sigortası bedelini tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullanmayı düşünenlerin de bu tür yüksek hayat sigortası kesintilerine karşı dikkatli olmalarını istiyorum.