İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Acil İade Talebi

23.01.2026 sabah saat 06.04 civarında Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan iki adet işlem yapılmıştır. İşlemlerden biri 820 TL, diğeri ise 601 TL tutarındadır. Bu harcamalar sırasında tarafıma herhangi bir şifre sorulmamış, ikinci işleme ait SMS bilgilendirmesi dahi gelmemiştir. Şifre sorulmadan ve bu kadar erken saatte nasıl bu şekilde işlem yapılabildiğini anlamıyorum ve burada ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçerek itiraz formu doldurdum. Buna rağmen şu anda kartımdan çekilen bu tutarlardan dolayı mağdur durumdayım.

Kartımdan bilgim dışında çekilen toplam tutarın acil olarak iadesini ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.