Wings Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Reddi

Akbank’a ait yaklaşık 2,5 yıldır kullanmakta olduğum Wings kredi kartımdan Mart ayında 1.609 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini iki kez arayarak itiraz talebi oluşturdum.

Her iki talebim sonucunda da tarafıma e-posta gönderilerek aidat ücretinin iade edilmeyeceği bildirildi. Düzenli olarak kullanılan bir karttan bu tutarda aidat alınması ve itirazlarıma rağmen hiçbir şekilde iade sağlanmaması beni mağdur etti.

Wings kredi kartımdan kesilen 1.609 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmaması durumunda kartımı kapatacağımı ve gerekli başvuruları yapmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne gideceğimi de belirtmek isterim.