İzinsiz İşlem Ve Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi

06/04/2026 tarihinde sonu 1501 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan internet üzerinden bilgim ve onayım dışında 1.329,05 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem tamamen dolandırıcılık kaynaklıdır, kartımı da bu nedenle kapattırdım.

Aynı tarihli ekstreme, bu izinsiz işlem yaşanmış olmasına rağmen ayrıca 1.504,50 TL tutarında kart aidatı da yansıtılmıştır. Hem dolandırıcılık mağduru olduğum hem de kartımı kapattırdığım bir dönemde böyle yüksek bir aidatın alınmasını kabul etmiyorum.

Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu işlem için itiraz kaydı açtırdım ve 8050642025 numaralı kaydım oluşturuldu, dünden beri sonuçlanmasını bekliyorum. İzinsiz yapılan 1.329,05 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini, ayrıca 1.504,50 TL tutarındaki kart aidatının da tamamen iptal edilerek ekstre borcumdan düşülmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.