to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hesap Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
10 Şubat 2026 tarihinde saat 07:34 civarında Akbank vadesiz mevduat hesabıma yatırdığım 2.605,91 TL tutar, bilgim ve iznim olmadan OBS aracılığıyla “ana para tahsilatı” adı altında hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu yüzden kredi kartı borcumu da ödeyemedim ve mağdur oldum. İlgili hesabımın IBAN numarası TR72**************************15’tir.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şube ile iletişime geçmem gerektiği söylendi; ancak bu kesintinin neye istinaden yapıldığını anlayamamış değilim. Tarafımdan onay alınmadan gerçekleştirilen bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve 2.605,91 TL tutarındaki kesintinin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemle ilgili olarak gerekli görmem halinde ilgili banka heyetine şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
