to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait, sonu 2078 ile biten kredi kartımdan, Özgeçmiş App isimli site üzerinden 22.12.2025 tarihinde iznim ve onayım olmamasına rağmen 403,04 TL tutarında düzenli abonelik ödemesi çekilmiştir. Bu siteyi geçen ay yalnızca tek seferlik CV oluşturmak için kullanmış ve ücret ödemiştim. Daha sonra üyeliğimi iptal ettim; ayrıca tarafıma tekrar ücret alınmayacağı ve üyeliğimin iptal edildiği açıkça söylendi. Buna rağmen kartımdan abonelik ücretinin çekilmesini kabul etmiyorum.
Yaşanan bu harcama sonrası Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bunun kendileriyle ilgili bir durum olmadığı, konuyla ilgilenemeyecekleri şeklinde bir cevap verildi. Bankanın, kartımdan iznim dışında yapılan bu çekim işlemine kayıtsız kalmasını ve sorumluluğu tamamen üzerime atmasını son derece sorunlu buluyorum.
Ayrıca Akbank üzerinden kart harcama itirazı yapmaya çalıştığımda, sistemde resim ekleme kısmı çalışmadığı için itiraz sürecini tamamlayamadım. Yani hem iznim olmadan çekim yapılıyor hem de itiraz için gerekli teknik altyapı sağlıklı çalışmadığı için hakkımı kullanmam fiilen engelleniyor.
Bu nedenle, Özgeçmiş App üzerinden gerçekleştirilen 403,04 TL tutarındaki işlemin incelenerek kartımdan çekilen bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz/abonelik benzeri işlemler için Akbank’ın daha etkin koruma ve çözüm süreci oluşturmasını talep ediyorum.
26.07.2025 tarihinde, bilgim dışında Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 7750) üzerinden Airbnb platformunda 3.036,44 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Durumu 27.07.2025 tarihinde fark edip hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım. Kartım iptal edilip y...
Akbank kartımdan bilgim ve onayım olmadan üyelik ücreti adı altında düzenli olarak para çekilmektedir. Son 4 aydır her ay 499 TL tutarında işlem yapılmış ve bugün de yine 499 TL çekildiğini fark ettim. Bu üyelik benim tarafımdan açılmamış olup, herhangi bir onayım ya da imzam bulunmamaktadır. Durum...
24 Kasım tarihinde Akbank bireysel kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 48.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım o sırada fiziken bende olmasına rağmen bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir harcama yapmadım. Olayı fark eder etmez hemen bankayı aradım ve durumu bildirdim, kartım k...
Akbank’a ait, sonu 4352 ile biten kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan “mc kart ödemesi” adı altında 8.162,69 TL tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. Bu işlem, 09.12.2025 tarihinde gerçekleştirilmiş olup, 11.12.2025 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır ...
01.12.2024 tarihinde Akbank kredi kartımdan 796,50₺ üyelik ücreti kesildi. 11.12.2024 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisiyle görüşerek üyelik ücretinin iptalini ve kesilen ücretin iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi bana 400₺ Chip Para iadesi yapabileceğini söyled...
Yorumlar