to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartım için 4 Temmuz tarihinde harcama itirazı oluşturdum ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen halen tar...afıma herhangi bir iade veya net bir dönüş yapılmadı. Sürecin hâlâ incelemede olduğu söyleniyor fakat sonuçlanmaması beni mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğ
09.08.2026 tarihinde saat 19:30:44’te, 7676 ile biten Akbank kredi kartımdan Moka United/Bershka Giyim adına, her biri 7....960 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını fark ettim. Toplam 15.920 TL tutarındaki bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım; bu alışverişlere dair herhangi bir onayım, talebim vey
17.08.2026 tarihinde saat 23:30:24’te Akbank Premium Troy kartıma, MokaUnited/Oysho Giy firmasından peş peşe 2 adet 6.87...0,00 TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Kart bilgilerimin üçüncü kişilerce ele geçirilmiş olabileceğini ve bu firma üzeri
"Sayın Akbank Ailesi ve Değerli Müşteri İlişkileri Ekibi, 10 yılı aşkın süredir bünyenizde aktif ve sadık bir kredi kartı müşteriniz olarak, son dönemde rızam dışında gerçekleşen ve mağduriyet yaratan harcama itirazı sürecimde gösterdiğiniz üstün gayret ve hassasiyet için sizlere özellikle teşekkür etmek isterim. Süreç içerisinde ilettiğim tüm detayları titizlikle inceleyerek, uluslararası ters ibraz (chargeback) ve tüketici mevzuatı kapsamında haklı talebimi kısa sürede sonuca ulaştırdınız. Tüm iade işlemlerimin eksiksiz bir şekilde kartıma yansıtılması, bankanıza olan güvenimi ve bağlılığımı bir kez daha pekiştirdi. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan kurumsal duruşunuz, çözüm odaklı yaklaşımınız ve mağduriyetimi giderirken gösterdiğiniz profesyonellik için başta harcama itirazı birimi olmak üzere emeği geçen tüm Akbank çalışanlarına şükranlarımı sunarım"
10 yılı aşkın süredir Akbank’ın aktif ve sadık bir kredi kartı müşterisiyim.... Bu süre boyunca tüm işlemlerimi düzenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleş
Konu: Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İtirazı ve İade Talebi Tarafıma ait kredi kartını yaklaşık 5‑6 yıldır aktif olar...ak kullanmamakta olduğumu belirtmek isterim. Bu süre boyunca kartımda herhangi bir harcama veya kullanım gerçekleştirmedim. Yakın zamanda tarafıma Akbank tarafından faizsiz taksit
Akbank'tan SMS geldi 09/08/2026 saat 23 civarı, benim kesinlikle yapmadığım Facebook üyelik işlemleri tamamlandı şeklind...e ve 4 farklı işlem yapılmış (138 TL, 49 TL, 112 TL, 34 TL). SMS'teki kart sanal kart numarası olduğu için hemen mobilden sanal kartımı kapattım. Daha sonra Akbank müşteri hizmetle
05.08.2026 tarihinde saat 20.05 sularında İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde, Avliya Boşnak Mutfağı’nın açık oto...parkında bulunan, 10576 numaralı Akbank ATM’sinden hesabıma 45.600 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma aktarılmadı. Olayın hemen ardından Akbank
Akbank kredi kartımdan Aralık ayında bilgim ve onayım dışında toplam 110.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler...i ben gerçekleştirmedim, herhangi bir şekilde onay vermedim ve kartımın son dört hanesi 7217’dir. Bu konuyla ilgili Akbank nezdindeki itiraz dosya numaram 8050198821’dir. Durumu f
Akbank kredi kartımdan 6 Temmuz tarihinde bilgim ve iznim olmadan 1 adet işlem yapılmıştır. Bu işlem 12.000 TL tutarında...dır. İşlem benim tarafımdan yapılmamış, herhangi bir pos cihazı üzerinden ne çipli ne temassız olarak kullanılmamış, hiçbir internet sitesine kart bilgilerim girilmemiştir. Ben bu
21.05.2026 tarihinde İstanbul Anne Kart başvurusu için internetten ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen işlem tamamlanma...dı, buna ek olarak kartımdan 2.080,8 TL tutarında üç kez çekim yapılmış görünüyor. Toplamda yüksek bir meblağ çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı ve bu durum nedeniyl
20.07.2026 tarihinde saat 22:15:38’de Akbank hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan YDS postclıc.com isimli ...yurt dışı pos üzerinden 2.399,53 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir alışver
20.07.2026 tarihinde saat 02.00 sularında Akbank Axess kartıma ait hareketleri kontrol ederken, “Moka United / Zara Giyi...m İstanbul” açıklamasıyla 8.970 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında yapılmış bir işlem olduğunu fark ettim. Bu firma ile daha önce hiçbir şekilde alışverişim, üyeliğim, siparişim
09.07.2026 tarihinde saat 14:22:38’de hbomax.com ve Blue Note Data Limited aj isimli firmalar üzerinden kredi kartımdan ...biri 221,63 USD, diğeri 229,90 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir üyelik, alışveriş ya da ödeme talebim olmamışt
Akbank’a ait Wings Black kredi kartım ile bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bir harcama ile ilgili yaşadığım sor...unu paylaşmak istiyorum. 12.07.2026 tarihinde saat 17:08 civarında tarafıma gelen SMS ile, 6356 ile biten Wings kredi kartımdan “pent system lomıted” isimli iş yeri üzerinden yakl
Akbank kredi kartımdan 09.07.2026 tarihinde saat 09.57’de bilgim ve onayım dışında yaklaşık 7.500 TL tutarında harcama y...apıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şifre paylaşımım ya da onayım söz konusu olmadı.herhangi bir işlem onayı için bankadan SMS şifresi veya onay
Akbank Axess kredi kartımla 6 Haziran’da 4.617,50 TL tutarında online sanal pos üzerinden bir ödeme yaptım. Ancak bu işl...em karşılığında hiçbir ürün veya hizmet teslim edilmedi, ödemenin yapıldığı tarafın dolandırıcı olduğunu bu aşamada anladım ve dolandırıcılık mağduriyeti yaşadım. Durumu fark eder
Akbank Axess kredi kartımla ilgili, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir dolandırıcılık işlemi sebebiyle mağdur edil...dim. 28.06.2026 tarihinde Google üzerinden Müze Kart satın almaya çalıştığım sırada ardı ardına SMS şifreleri gelmeye başladı ve aynı zamanda özel bir numara tarafından aranarak yö
Akbank kredi kartımla yaptığım ve tutarı 5.000 USD’yi aşan bir harcama ile ilgili olarak bankaya harcama itirazında bulu...nmama rağmen, bankanın chargeback sürecini işletmediğini ve bu nedenle paramı geri alamadığımı belirtmek istiyorum. İlk başvurum 28.01.2026 tarihinde saat 11:34’te 8050301896 numa
Akbank banka kartımdan 26 Haziran Cuma gecesi saat 03.42’de, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı 5.671 TL tutarı...nda bir alışveriş işlemi yapılmış. Bu işlem için bana herhangi bir onay SMS’i veya 3D Secure güvenlik şifresi gelmedi, hiçbir şekilde onay vermedim. Kartım işlem sırasında fizikse
25.06.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Akbank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Ottlegee E-Book” adlı firma ...tarafından 4.236 TL tutarında izinsiz işlem çekilmiştir. Bu firmayla hiçbir alışverişim, üyeliğim veya onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri
Akbank’a ait 5124 ile biten Axess kartıma, 22.06.2026 tarihinde Moka United/Zara Giyi firması üzerinden 6.929,00 TL ve 7....949,00 TL tutarında, toplam 14.878,00 TL bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan yapılmamıştır. İşlemi gör
"2 hafta gibi bir süre içerisinde gerekli düzeltmeler yapıldı teşekkür ederim"
Akbank sanal kredi kartımdan 22 Haziran tarihinde bilgim ve onayım dışında ...7.419 TL tutarında “Moka United Zara Giyim” açıklamalı bir işlem yapıldığın
Akbank’a ait 5124 ile biten Axess kartıma, 22.06.2026 tarihinde Moka United/Zara Giyi firması üzerinden 6.929,00 TL ve 7....949,00 TL tutarında, toplam 14.878,00 TL bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan yapılmamıştır. İşlemi gör
"Teşekkürler"
