Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 30.411 TL'lik Kredi Kartı Harcaması Ve Banka Güvenlik Açığı

profile
Deniz
19 Ocak 13:05
354

Akbank’a ait, sonu 7056 ile biten Axess kredi kartımla, 18.01.2026 tarihinde saat 22:22’de Moka United / Pull And isimli iş yerinden 30.411,00 TL tutarında internet alışverişi yapılmıştır. Bu işlem, bilgim ve haberim olmadan gerçekleşmiş; üstelik herhangi bir onay kodu da tarafıma iletilmemiştir.

İşlemi fark ettiğim anda bankayla iletişime geçtim, kartım iptal edildi ve işleme itiraz kaydı oluşturuldu. Ancak bu harcamanın benim tarafımdan yapılmadığı, telefonuma onay kodu gelmediği ve bankanın güvenlik sistemlerinin bu işlemi gerekli doğrulama olmadan onaylaması sebebiyle yaşanan durumdan bankayı sorumlu tutuyorum.

İlgili 30.411,00 TL tutarındaki işlemin iptal edilerek tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu güvenlik zafiyetine ilişkin inceleme yapılarak sonucunun da bana yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Bu olaydan sonra bankaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını özellikle belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Axess Kartımdan Yetkisiz 4.207 TL Çekimi Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
Yasemin
09 Şubat 22:42
205
akbank-axess-kartimdan-yetkisiz-4207-tl-cekimi-ve-guvenlik-zafiyeti-2.jpg
akbank-axess-kartimdan-yetkisiz-4207-tl-cekimi-ve-guvenlik-zafiyeti-1.jpg
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Zara Üzerinden 28.000 TL Yetkisiz Harcama Ve İptal Talebi

profile
Cafer
27 Ocak 21:17
335
1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yapılan Yurt Dışı Harcamalar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zekiye
08 Aralık 2025 14:04
965
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri