to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Dışında Kartlarım Kapatıldı, Yeni Kart Alamıyorum
Qkbank kredi kartımla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sadece sonu 4122 ile biten kartımı kapattırmak istemiştim, ancak bilgim ve onayım dışında tüm kredi kartlarım kapatılmış. O tarihten bu yana yaptığım her işlemde sürekli red veriliyor ve yeni kart da verilmiyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir açıklama alamadım. Görüşmelerde “şebeke çekmiyor” gibi gerekçelerle görüşmeler sonlandırılıyor, kimse sorunumla doğru düzgün ilgilenmiyor ve neden kartlarımın kapatıldığı ya da neden yeni kart verilemediği konusunda bilgilendirilmiyorum.
Kartlarımın yalnızca benim talep ettiğim şekilde, sadece sonu 4122 ile biten kart kapalı kalacak şekilde diğer kartlarımın tekrar açılmasını veya aynı limitte yeni bir kart tanımlanmasını istiyorum. Şu ana kadar yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
