to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Free kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 4 Aralık tarihinden bu yana “güvenlik” gerekçesiyle blokeye alındı ve 72 saati aşkın süredir kullanılamaz durumda.
Bloke edilen kartımın son dört hanesi 4575’tir. Bu süre içinde telefon bankacılığı, mail ve şube kanallarından defalarca görüşmeme rağmen bana net bir açıklama yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Alışveriş yaparken ödeme yapamadığım için hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Üstelik hiçbir somut bilgi verilmeden bu kadar uzun süre bekletilmem kabul edilebilir değil.
Blokenin derhal kaldırılmasını, neden konulduğu hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek için acilen aranmayı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı Akbank’ı artık kimseye tavsiye
Akbank Free kredi kartımla yaklaşık 2 aydır internet alışverişi yapmaya çalıştığımda sürekli “desteklenmeyen veya geçersiz kart” uyarısı alıyorum ve hiçbir sitede ödeme yapamıyorum. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartımın güvenlik amacıyla kapatıldığını ve mobil bankacılığ...
Akbank’ta bulunan 1794 ile biten hesap numaralı hesabıma yaklaşık 2 ay önce bloke konuldu ve mobil erişimim tamamen engellendi. Bu süreçte defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. He...
Merhaba, Kredi kartımın güvenli alışveriş şifresi bloke oldu. Alışverişlerde uyarı çıkıyor ve 1 gün bekleyin ya da Akbank çağrı merkezini arayın yazıyor. Akbank'ı aradığımda onlar tarafından açılmadığını iletiyorlar. 24 saat bekleyecekmişim. O zaman telefonda bana kredi kartımın şifresi ya da mobil...
20 Eylül 2025’ten beri Akbank kredi kartımı ve internet bankacılığını ilk kez kullanmak istedim, ancak tüm işlemlerime bloke konuldu. Hafta sonu olduğu için diyalog üzerinden çözüm aradım fakat oraya da bloke konulmuş ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her se...
Akbank kredi kartıma, bugün diğer bir bankaya olan borcum nedeniyle herhangi bir gecikmem veya borcum olmamasına rağmen bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranlarında detay göremediklerini belirterek konuyu kapattılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha önce de benzer bir sorun yaşa...
Yorumlar