to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank internet bankacılığı üzerinden kredi kartımla tarafımca gerçekleştirilmemiş iki adet işlem yapılmış ve kartımdan 2.641,05 TL ve 9.507,85 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda para çekilmiştir. Söz konusu işlemler gerçekleşmeden önce sistem üzerinden defalarca işlem denemesi yapılmasına rağmen tarafıma hiçbir çift doğrulama bildirimi, güvenlik uyarısı ya da işlem onay talebi iletilmemiştir. Buna rağmen ertesi gün kartımdan bu tutarlar tahsil edilmiştir.
Durumu fark etmemin ardından bankanız ile iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. Ancak 8050231923 numaralı dosyam, tarafıma herhangi bir yeterli açıklama yapılmaksızın sonuçlandırılmış ve olumsuz olarak kapatılmıştır. İtiraz süreciyle ilgili tarafıma detaylı bir değerlendirme raporu sunulmamış, ayrıca dosya takibi ve geri bildirim süreçleri son derece yetersiz ve amatör bir şekilde yürütülmüştür.
Yaklaşık iki haftadır tarafıma herhangi bir sağlıklı geri dönüş yapılmamış olması mağduriyetimi daha da artırmaktadır. İnternet bankacılığı güvenlik altyapısındaki olası zafiyetlerin ve itiraz sürecindeki eksikliklerin yeniden değerlendirilmesini, 8050231923 numaralı dosyamın tekrar incelenmesini, kredi kartımdan çekilen 2.641,05 TL ve 9.507,85 TL tutarlarının iadesini ve tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında ivedilikle dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Akbank vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışında işlem yapılarak toplamda 2210 TL para çekildi. Son iki ay içinde üç kez bu şekilde izinsiz işlem gerçekleşti. İlk iki harcama sonrası hemen kartımı kullanıma kapatıp yeni kart talebinde bulundum. Ancak bugün gerçekleşen, yine bilgim dışında olan harc...
14.08.2025 tarihinde Akbank banka kartımdan, bilgim dışında toplamda 1.768 TL tutarında ve 20 kez olacak şekilde ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartımı güvenli bir şekilde kullandığımdan ve herhangi bir şüpheli durumda kart bilgil...
Akbank kredi kartımdan 29.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 3.000 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleşti. Bu işleme ait herhangi bir alışv...
Akbank banka kartımı kullanarak Mayıs ayı içerisinde internet üzerinden farklı firmalardan alışveriş yaptım. Ancak bu firmalardan ilgili ürünü ve hizmetleri hiç alamadım, buna rağmen kartımdan tüm tutarlar çekildi. Durumla ilgili 28 Mayıs tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden harcama itirazınd...
09.12.2025 tarihinde Akbank Visa kredi kartımdan benim bilgim ve onayım dışında, internet üzerinden toplam 9.673 TL tutarında harcama yapıldığını anlık SMS ile fark ettim. İşlem açıklamasında Google*ADS2689915191 ifadesi yer almaktaydı. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir şekilde bö...
Yorumlar