Akbank iletişim takibi

Bursa Osmangazi Çekirge Akbank şubesinden 2023 yılında 12 aylık ticari kredi kullandım. Kredi kullanırken bana Hayata Devam Sigortası ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, her yıl otomatik olarak yenilenen bir sigorta olacağı söylenmedi ve bu konuda herhangi bir onay verdiğimi de hatır...

2014 yılında Akbank kredi kartı borcumdan dolayı Ankara 19. İcra Dairesi 2014/3372 ve Ankara 3. İcra Dairesi 2014/6868 numaralı dosyalar üzerinden icra takibi başlatılmıştı. Bu borç yapılandırıldı ve taksitlerimi ödeyerek dosyaları kapattım. O tarihten beri Akbank’la hiçbir çalışmam olmadı, yaklaşık...

Akbank’a ait borcumla ilgili olarak E*** Hukuk Bürosu tarafından 2026 Şubat ayı içinde, özellikle de 23.02.2026 tarihinde WhatsApp ve telefon aracılığıyla arandım. Bu aramalardan ikisi sırasında kendilerini Akbank adına E*** Hukuk Bürosu olarak tanıtan kişiler, dosyayla ilgili bilgilendirme yapmak y...

Akbank bünyesindeki Artı Para hesabımı 2025 döneminde yaklaşık 35.000 TL limit ile kullandım. Bu süreçte borca ara ara faiz ve minimum ödeme tutarlarını yatırmama rağmen, ana borcun hiç düşmediğini, sürekli faiz işlediğini ve tutarın 37.000 TL’nin üzerine çıktığını fark ettim. 16 Ocak tarihinde, ge...

Akbank, 7 Ağustos 2025 tarihinde “ticari kullanım şüphesi” gerekçesiyle tüm hesaplarımı kapattı. Bu tarihten itibaren bankaya ait hiçbir kanaldan iki adet bireysel kredimin ödemesini yapmam mümkün olmadı. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştığımda sistem her seferinde “Bilgileriniz müşteri tem...

Yaklaşık 1 aydır Akbank Artı Para ürünümde 1300 TL borcum olduğu gerekçesiyle, gün içinde 20-30 defa hatta bazen 50 defaya yakın farklı numaralardan sürekli aranıyorum. Aramaları açtığımda çoğu zaman karşıdan ses gelmiyor. Sadece telefonla, günün her saatinde bu şekilde rahatsız ediliyorum ve bu dur...

Üç ay önce Artı Para borcum olan 1200 TL, Akbank tarafından herhangi bir uyarı, SMS veya bilgilendirme yapılmadan avukata verilmiş ve hakkımda icra takibi başlatılmıştır. Bu borcumu bankanızın mobil şube uygulamasından direkt olarak Akbank hesabına yatırarak ödedim. Ancak, ödememe rağmen hâlâ avukat...

Tarafıma ait, geçmiş dönemlere ait olduğu belirtilen ve Akbank kaynaklı olduğu ifade edilen bir borç dosyasının, "t*** Hukuk Bürosu" isimli bir ofise devredildiği ve tarafımın defalarca aranarak, ödeme yapmamam halinde “aynı gün içinde icra takibi başlatılacağı” yönünde baskı içeren mesajlar gönderi...

07.03.2025 tarihinde Akbank Ataşehir Fetih Mahallesi ATM cihazında kartsız para yatırırken makineye koyduğum paraları önce kabul etti. Daha sonra ekranda parayı geri almam ile ilgili yazı çıktı. Para bölümü açıldığında makineye sıkışmış halde paralar vardı. Hatta 200 TL lik bir banknotun bir kısmı y...

Akbank tarafından mağdur ediliyorum. Akbank'tan kredi kartımla 200 bin liranın üzerinde harcama yapılmış harcama itirazında bulundum başvuru iletişim takibi bölümünde sürekli değerlendiriliyor olarak görünüyordu. 12. Ayda durum ile ilgili bilgi almak için tekrar aradım kayıt açtırdım değerlendirme d...

Akbank Fon yatırım hesabında yanlış hesaplamalar yapıp müşteriyi mağdur ediyor. Resmi tefas verilerine göre %3.596 düşmesi gereken bakiye o gün daha fazla bir düşüş varmış gibi bakiyeyi daha fazla aşağı çekti. Bu basit bir hata değildir. Aradım kayıt oluşturdum 2 iş günü içinde size dönülecek dendi....

23 Mayıs 2024 tarihinde Akbank hesap kartım ile VakıfBank ATM'sinde para çekme işleminde 600 TL'lik çekim işleminde 200 TL eksik para verdi. Kameraya gösterdim, Akbank müşteri hizmetlerini aradım, harcama itirazı adı altında iletişim takibi oluşturdular. Spam sayfası dahil olmakla beraber değerlendi...

Bir müvekkil adına icra takibi yapmaktayım. Ankara 2. Genel İcra Dairesi Dosya No: 2024/24XXXX İcra dosyasında ödeme emri kesinleşmiş olmasına rağmen banka tarafından dosyaya ödeme yapılmamaktadır. Hukuk birimine ulaşamıyorum. Bankanın web sitesindeki iletişim formunu doldurmaya çalıştım, sürekli ha...

Banka geçmişim oldukça düzgün olmasına rağmen mevcut piyasa koşulları nedeniyle yüksek tutarda kredi kullanamadım. Son çare olarak farklı kaynaklarda araştırma yaparken 'taksitli riskli ticari kredi' adında bir ürün buldum. Faiz oranlarına baktım, uygun buldum ve kabul ettim. Ardından peş peşe iki f...

19-21 Aralık tarihlerinde Axess karta başvuru yapıldığında 750 TL Chip Para yüklemesi olacağı söylendi. Başvurumu yaptım 25 Aralık tarihinde yükleme olacaktı fakat olmadı desteğe yazdığımda iletişim takibine aktardılar ve bu iletişim takibi günlerdir sonuçlanmıyor. Desteğe yazdığımda bana yardımcı o...

Akbank, mevcut müşterisine bile kredi kartı teslimi yapamıyor. Yaklaşık bir aydır dört kez talep etmeme rağmen kredi kartımı ve ek kartlarımı teslim alamıyorum. 1. Deneme: Yaklaşık bir ay önce telefon bankacılığı yoluyla kart talep ettim. AGT Kurye (Akbank'ın onayladığı kurye firması) benimle hiçb...

28.08.2023 tarihinde Akbank kredi kartımdan benim bilgim olmadan 2 adet 2000 TL ayrı ayrı yurt dışı harcaması yapıldı. Kartın dijital güvenliğini sağlamak bankaya düşüyor ama bunu yapamıyor. Mağdur olan benim giriyorum iletişim takibine hala beklemede yazıyor. Bunun bir an önce çözülüp paranın hesab...

Çocuğum için ek kart talebinde bulundum. 03/07 de aradığımda kartın kuryeye verildiğini, en geç 1 hafta -10 gün sürede teslim edileceğini, müşteri hizmetlerinden teyit ettim. Halen kart teslim edilmedi, Bana kuryenin teslim edemediğini, iletişim için kuryenin numarasını+gönderi takip no sunu belirte...

Merhaba, Akbank'ta her ay vadeli hesap açıyorum ve oranlar %30 ile %33 arasında oluyordu. Bu sebeple Akbank'ta vadeli hesapta tutuyordum paramı. Fakat Akbank'a giriş yaptığımda faiz oranlarımın %16'ya düşürüldüğünü gördüm. Diğer ay içinde vadeli hesap açacaktım ama bu oranlar devam ederse açmayıp ba...