İade Onayı Alındı: 488,75 TL Kredi Kartına Yatırılmadı

Tekpil firmasından Voltify 7.4v 18650 3200Mah RC oyuncak pili satın aldım, ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade ettim. 14.06.2026 tarihinde 488,75 TL tutarında iade işleminin onaylandığına dair hem referans kodu hem de iade onay bilgileri tarafıma iletildi. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi gerçekleşmedi.

Tekpil ile görüştüğümde, kendi sistemlerinden iadenin onaylandığını, hatta iade referans numarasına kadar bilgileri paylaştılar. Akbank ile görüştüğümde ise herhangi bir sorumluluk almayıp firmayla görüşmem gerektiği söylendi. Sonuç olarak ne Tekpil ne de Akbank sorumluluk üstlenmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

İademin, onayı verilmiş olan 488,75 TL tutarının gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.