İade Edilen Tutarlar Kredi Kartına Yansımadı Ve Haksız Faiz Uygulandı

Akbank kredi kartımla mart ayında iki adet araç kiralama işlemi yaptım, daha sonra bu işlemleri iptal ettim. İptal edilen bu işlemlere ait toplam 24.000 TL’lik iadeler, nisan ayındaki ekstreme ve son ödeme günüm olan 8 Nisan tarihinde bankaya düştü ancak kartıma fiilen yansımadı.

Ekstremde iade hareketleri nisan olarak görünmesine rağmen, kart borcumdan düşülmediği için sistemde sanki ödemem gecikmiş gibi görünüyor ve bu tutar üzerinden bana faiz işletilecek. Karta kalan toplam borcum zaten 15.000 TL civarındayken, iade edilmesi gereken 24.000 TL zamanında dikkate alınmadığı için haksız yere faiz ödemek zorunda bırakılıyorum.

Konuyla ilgili bankadan destek talep etmeme rağmen yardımcı olunmadı ve bu durumun normal olduğu söylendi. Ben, son ödeme günümde bankaya yansıyan iade tutarlarının dikkate alınmasını, bu nedenle oluşacak veya oluşabilecek tüm faiz ve gecikme yansımalarının iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.