to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak 2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden yaptığım Akbank hisse senedi işlemimde, emrim benden kaynaklanmayan bir şekilde farklı fiyat seviyesinden gerçekleşti ve bu nedenle maddi zarara uğradım. İşlemin, girdiğim fiyat seviyesinden değil daha olumsuz bir fiyattan gerçekleşmesi nedeniyle oluşan zararımın Akbank tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık dört gündür Akbank müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Telefonda sadece mailleştiklerini, beklediklerini ve sürecin devam ettiğini söylüyorlar ancak somut hiçbir çözüm sunulmuyor, zararım için net bir cevap verilmiyor. Bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve hâlâ mağduriyetim giderilmiş değil.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca incelenmesini, yanlış gerçekleştirilen işlem sonucunda oluşan maddi zararımın tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve sürece dair yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’ta eşimin adına kayıtlı hesap üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde yapılan hisse senedi alım‑satım işlemleri sırasında yaklaşık 12‑13 bin TL civarın...
Akbank mobil üzerinden hisse senedi işlemlerimde ciddi bir tutarsızlık yaşamaktayım. Uluun hissesinde toplam 5835 lotum vardı ve tamamını nakde çevirmek için 8,31 TL'den satış emri verdim. Emir sırasında portföyümde yaklaşık 4.130 TL kâr görünüyordu. 4.537 lotum satıldı, kalan 1.298 lotu ise 8,32 TL...
11/11/2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri hattını aradım ve temsilcinin verdiği yanlış bilgi nedeniyle bankacılık işlemlerimde hatalı bir adım attım. Bu işlemi, tamamen bana verilen bilgilere güvenerek gerçekleştirdim. Sonrasında işlemin hatalı olduğunu fark ettim ve tekrar müşteri hizmetleriyl...
Akbank yatırımdan iki hisse emiri verdim. Hissenin satış fiyatları, mevcut satış fiyatlarının altında olmasına rağmen, emirler gerçekleşmedi. Emiri revize etmeme rağmen, sürekli hata aldım. Hem yatırımcı hesabından hem de Akbank mobilden girmeme rağmen, emirleri bir türlü revize etmeme imkan vermedi...
Akbank mobil bankacılık üzerinden hisse senedi satış emri vermeye çalışıyorum ancak işlemlerim sürekli olarak “Emir iptal edildi” uyarısıyla karşılaşıyor ve satış bir türlü gerçekleşmiyor. Bu sorun, yatırım işlemlerine başladığım ilk günden beri kesintisiz olarak devam ediyor. Defalarca denememe rağ...
Yorumlar