Digiturk Faturasındaki Haksız Cihaz Ücreti İptali Talebi

Digiturk’ün televizyon ve internet hizmetini kullanıyordum. Tüm Digiturk ürünlerini, ont modem dahil ekipmanları 04.09.2026 tarihinde DHL kargo ile eksiksiz şekilde geri göndermeme rağmen kasım ayı faturama cihaz bedeli yansıtıldı. Online işlemlerde görünen 10.11.2026 son ödeme tarihli faturamda 3.504,83 TL’lik tutarın içinde yaklaşık 2.700 TL civarında haksız cihaz bedeli bulunuyor.

1030429331 numaralı üyeliğimin üzerine, tarafıma ait olmayan bu cihaz bedelinin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ürünleri zamanında ve eksiksiz teslim etmeme rağmen hâlâ benden cihaz ücreti alınmaya çalışılmasını mağduriyet ve resmen haksızlık olarak görüyorum.

Kasım ayı faturamdaki cihaz bedelinin acilen iptal edilmesini, toplam borcumun ekipman ücreti olmadan yeniden düzeltilerek düzenlenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Gönderdiğim kutunun bulunup kayıtların kontrol edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.