Hiçbir Gecikmem Yokken Kredi Kartı Limitim Aniden Düşürüldü

Akbank kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir gecikmiş ödemem, idari ya da kanuni takibim veya olumsuz bir kredi kartı kullanım geçmişim olmadığı halde, kart limitimin bugün yaklaşık yüzde 90 oranında düşürüldüğünü fark ettim. Herhangi bir gecikmem ya da olumsuz bir durumum yokken bu kadar yüksek oranda ve bilgisizce limit düşürülmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başvuruda bulundum. Ancak limitin neden bu şekilde düşürüldüğüne dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Akbank’tan, düzenli ödeme yapan ve olumsuz bir kaydı bulunmayan bir müşteri olarak, kredi kartı limitimin hiçbir ek şart olmadan, önceki limitim ne ise o seviyeye yeniden yükseltilmesini talep ediyorum.