to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'tan aldığım HGS otomatik yükleme talimatını iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, böyle bir imkan olmadığını söyledi. Her ay hesabımdan 390 TL otomatik olarak çekiliyor. Düzenli olarak HGS kullanmıyorum, ayda yılda bir kullanıyorum. Sadece böyle bir durum olabilir mi? Ayrıca, iptal etsem HGS alırken ödediğim ücreti de geri iade etmiyorlar. Her açıdan mantıksız bir durum.
Akbank hesabımdan zorla otomatik ödeme adı altında ücret alıyor. HGS işlemleri adı altında nasıl olur da zorla otomatik ödeme altında işlem yapabiliyorsunuz? Anlamıyorum ve talebimin sonucunda da yazmışsınız HGS işlemlerinde zorunlu otomatik ödeme talimatı diye fakat tarafımdan verilen bir onay olma...
Akbank HGS içerisindeki bakiyemi, HGS'yi iptal edeli 1 ay olmasına rağmen hala bana iade etmedi. Gerçekten çok mağdur edildim. İnanamıyorum, bana her müşteri temsilcisi farklı bir bilgi verdi. Hiç kimse çözmek istemiyor, sadece geçiştiriyor. 1 aydan fazla süredir bekliyorum, hala ses seda yok. Çok ş...
Akbank'tan aldığım HGS etiketi için Axess Troy kredi kartından otomatik yükleme talimatı tanımlamıştım. Birkaç başarılı yüklemenin ardından bakiyemin yetersiz olduğu yönünde bir SMS aldım. Bunun üzerine başka bir karttan manuel yükleme yaptım (280 TL). Ancak yaptığım kontrolde 10 Temmuz tarihli 325 ...
Mobil başvuru ile Akbank üzerinden HGS başvurusu yaptım. Süreç tamamlanmadan şube üzerinden iptal etmek istedim. Yardımcı olmadılar. Başka bankadan aldım. 2 saat sonra Akbank HGS onayı geldi. İptal edin. Deyince abonelik ücretini veremeyiz dediler. Şubenin yapamadığı iptal yüzünden boşuna HGS ücreti...
Akbank müşteri temsilcisi ile yaptığım çağrıda, bana 2 aylık 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı sözüme fatura başı 500 TL iade kampanyası olduğu söylendi. Buna rağmen sadece birinin iadesini alabildim. Bunun üzerine, 2 ay otomatik ödememi yaptıktan sonra otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmek i...
Yorumlar