to read complaints and reviews, or file yours.HGS Otomatik Ödeme Talimatında 5.000 TL Fazla Çekim Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Akbank üzerinden tanımlı HGS otomatik ödeme talimatım sebebiyle 27 Şubat’ta maaş hesabımdan 500 TL çekilmesi gerekirken, hesabımdan 5.000 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. HGS borcum bu tutar olmadığı halde, maaş hesabımdan bu şekilde yüksek meblağda çekim yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ve inceleme başlatıldığı söylendi, ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Maaş hesabımdan, bilgim ve onayım dışında bu kadar yüksek bir tutarın HGS otomatik ödeme kapsamında çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Fazla çekilen tutarın HGS borcum dışında kalan kısmının hızla tespit edilerek maaş hesabıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tamamlandı gibi belirtmişler ama ne para yattı ne açıklama var
