to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden tanımlı HGS otomatik ödeme talimatım sebebiyle 27 Şubat’ta maaş hesabımdan 500 TL çekilmesi gerekirken, hesabımdan 5.000 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. HGS borcum bu tutar olmadığı halde, maaş hesabımdan bu şekilde yüksek meblağda çekim yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ve inceleme başlatıldığı söylendi, ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Maaş hesabımdan, bilgim ve onayım dışında bu kadar yüksek bir tutarın HGS otomatik ödeme kapsamında çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Fazla çekilen tutarın HGS borcum dışında kalan kısmının hızla tespit edilerek maaş hesabıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’ta bulunan hesabım üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvuru sırasında HGS için otomatik yükleme limiti olarak 600 TL belirledim, zaten en düşük tutarın da 500 TL olduğu söylendi. Buna rağmen 05.02.2026 tarihinde hesabımdan “otomatik ödeme” adı altında HGS’ye 5.000 TL çekildi. Ben böyle bir rak...
Akbank maaş hesabımdan bağlı olan HGS ürünüm için daha önce otomatik yükleme talimatı veriyordum. Bu talimatı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bir daha otomatik yükleme yapılmayacağı açıkça söylendi. Ancak bu görüşmeden yaklaşık 4 gün sonra, 23 Kasım tarihinde maaş hesabımdan iznim...
Akbank’ta maaş hesabıma bağlı olarak verilen otomatik ödeme talimatı promosyonundan toplam 5 adet otomatik ödeme karşılığında 5.000 TL kazanacağım bilgisi verilmişti. Ancak Aralık ayında gerçekleşen otomatik ödeme talimatıma ait 1.000 TL promosyon tutarı, Ocak ayında tarafıma ödenmedi. Konu ile ilg...
Akbank maaş müşterisiyim. Dün Akbank üzerinden plakama tanımlı 600 TL yüklemeli HGS aldım. Bugün Akbank mobil uygulaması üzerinden HGS’ye 600 TL yükleme yaptım. Bu işlem sonrasında hesabımdan ayrıca 190 TL kart basım ücreti ve 10 TL KDV olmak üzere toplam 200 TL daha kesildi. Aldığım HGS etiketinde...
Akbank hesabımdan zorla otomatik ödeme adı altında ücret alıyor. HGS işlemleri adı altında nasıl olur da zorla otomatik ödeme altında işlem yapabiliyorsunuz? Anlamıyorum ve talebimin sonucunda da yazmışsınız HGS işlemlerinde zorunlu otomatik ödeme talimatı diye fakat tarafımdan verilen bir onay olma...
Yorumlar