Akbank Hesap Kapatma

2 Ekim’den bu yana Akbank Okul Ailem hesabımdaki paramı ne kullanabiliyor, ne çekebiliyor, ne de başka bir hesaba gönderebiliyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “Başka hesap kullanın, bu hesap kapalıymış” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece şubeye gitmemi söylediler...

Akbank'taki hesabımı kapatmak için bir haftadır müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak bu süreçte hiçbir gerekçe sunulmadan hesabım kapatılmadı ve işlem gerçekleşmedi. Hesabımda kapatmayı engelleyecek herhangi bir borç, otomatik ödeme talimatı ya da bakiye bulunmamaktadır. Başka bir kanal ...

02.10.2025 tarihinde saat 14:15’te İzmir Bornova 4 Sanayi Sitesi Akbank şubesine bireysel müşteri danışmanıyla görüşmek için gittim. Şubede neredeyse hiç yoğunluk olmamasına rağmen, 130 numaralı sırayla bir buçuk saatten fazla bekledim ve hiçbir şekilde danışmanla görüşemedim. Benzer bir durumu 01.1...

Malatya Doğa Cadde şubenizde bulunan ticari hesabımın kapatılması için 3-4 ay önce başvuruda bulundum. Bu süre zarfında yaklaşık 20 kez şubeye gittim ve her seferinde imza alındı, işlemin tamamlandığı ve hesabımın birkaç gün içinde kapanacağı söylendi. Ayrıca her defasında yetkililerle görüştüm ve s...

Yaklaşık 15 yıl önce Tokat Akbank Şubesi'nde açılan maaş hesabımı (Hesap No: 0160-0162867) kapatmak için defalarca şubeye gittim ve dilekçe verdim. Hesabımda herhangi bir borç bulunmuyordu, aksine alacak vardı ve bu tutar da tarafıma ödendi. Tüm işlemler tamamlanmasına rağmen hesabımın kapanacağı sö...

15.09.2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden Akbank Siverek şubesindeki vadesiz hesabım kapatıldı. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesabımda nakit bulunmasa da hisse senetlerim mevcut ve bu konuda da hiçbir açıklama alamadım...

29.09.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden vadeli hesabımı yanlışlıkla vadesinden bir gün önce kapattım. Hesabımda 1.435.000 TL bulunuyordu ve üç aydır beklediğim faiziyle birlikte alacağım getiri, hesabı erken kapattığım için tamamen iptal oldu. Hesabı kapatırken herhangi bir uyarı ya d...

Uzun yıllar önce Akbank İstanbul Beşyol şubesinde açılmış olan hesabımla ilgili bir problem yaşamıştım ve bu nedenle icralık olmuştum. Borcumu tamamen ödedim ve aradan yıllar geçti. Şu anda hesabımda herhangi bir borç veya bakiye bulunmamasına rağmen, mobil bankacılık uygulamasında hesabım hâlâ “blo...

22 Eylül tarihinde Akbank hesabımdan başka bir hesaba para gönderdim. Para gönderilmiş görünmesine rağmen, karşı tarafın hesabına geçmedi. Yaklaşık bir saat bekleyip dekont gönderdim ve neden para geçmediğini sordum. Ardından Kocaeli alan kodlu, tanımadığım bir numaradan arandım. Arayan kadın, Akban...

19.09.2025 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz Akbank şubesinde hesabımı kapatmak için başvurdum. Şubede uzun süre beklememe rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden sadece “sonra gelin” denilerek işlemim ertelendi ve hesabım kapatılmadı. Yaşlı ve zor yürüyen bir insan olmama rağmen işlemin bu şekilde ...

21.09.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Akbank mobil bankacılık hesabım bir anda kapatıldı. Yıllardır Akbank müşterisi olarak tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, böyle bir durumla karşılaşmak beni çok mağdur etti. Hesabıma giriş yapamıyorum ve acil olarak para transferi gerçekleştirmem...

Vadesiz bts diye bir hesabım var. Bir türlü kapatamıyorum. Şubeye gittim onlar da çözemedi. Lütfen yardım edin. Müşteri hizmetlerini aradım böyle bir mesaj geldi ''80250***043 numaralı talebinizi sonuçlandırabilmemiz için şubemizden destek almamız gerekiyor. Bu sebeple en yakin şubemizi ziyaret etm...

Yaklaşık 1 aydır Akbank’taki hesabım güvenlik sebebiyle kapatıldı ve bu süreçte hem online bankacılık hem de şube dahil hiçbir kanaldan para yatırma ve çekme işlemi yapamıyorum. Şube üzerinden talep oluşturmama rağmen hesabımın 1 yıl kapatıldığı söylendi ve şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapıl...

Akbank hesabım bugün güvenlik nedeniyle bloke edildi ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Adana’da yaşıyorum ve bu sorun ikinci kez başıma geliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak aranmam gerektiği söylendiği halde kimse tar...

11.09.2025 tarihinde Akbank’tan 400.000 TL kredi kullandım. 12.09.2024 tarihinde saat 00:04’te, yasal hakkımı kullanarak bu kredi tutarını kendi Enpara hesabıma transfer etmek istediğimde Akbank hesabım bloke edildi ve hesabım kapatıldı. Müşteri numaramın son 4 hanesi 3788’dir. Bu süreçte Akbank mü...

Akbank İstanbul Sefaköy şubesinde bulunan standart bireysel hesabım, hiçbir açıklama yapılmadan dün gece kapatıldı. Hesabıma başka bir hesaptan para gönderemediğim için şubeye gitmem istendi. Bugün şubeye gittiğimde, Akbank’ın benimle çalışmak istemediği ve hesabımın kapatılacağı, ayrıca ömür boyu A...

Yaklaşık 4 aydır Akbank İstanbul Üsküdar şubesindeki hesaplarıma internet üzerinden erişim sağlayamıyorum. 10 yıldır aynı bankayla çalışmama rağmen bu kadar uzun süredir yaşadığım erişim sorunu nedeniyle mağdur oldum. Sorunun çözümü için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca iletişime...

Akbank Bahçekapı şubesinde bulunan yaklaşık 30 yıllık vadesiz hesabımı kapatmak için son bir ayda 5 kez şubeye gitmeme rağmen hesabım kapatılamıyor. Her seferinde personel birbirine yönlendiriyor, işlem yapılmıyor ve banka kapanınca dışarıda beklemem gerektiği söyleniyor. Şubede herhangi bir sorun o...

Yaklaşık 1 ay önce Akbank Kırıkkale Şubesi'ndeki hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve içeride bulunan paramı alamıyorum. Hesabımı günlük kullanım amacıyla açmıştım ve halen içeride kalan bakiyeme ulaşamıyorum. Şubeye gittiğimde yardımcı olunmadı, müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım. Bu ...

Akbank Zincirlikuyu şubesinde maaş hesabım bulunuyor. Şirketle olan anlaşmamız sona erdiği için artık bu hesabı kullanmak istemiyorum ve kapatmak istedim. Mobil uygulama üzerinden denediğimde, hesabımda 50 TL’lik Artı Para bakiyesi olduğu için yalnızca müşteri hizmetlerinden ya da şubeden kapatabile...

Akbank Maltepe Şubesi'nde (29 şube kodu) 4 Eylül Perşembe günü hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma bloke kondu ve ardından hesabım kapatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım, en yakın şubeye gittim fakat sonuç alamadım. Kendi şubeme başvurduğumda da bana hiçbir açıklama yapılmadı ve hes...

Akbank’ta vadesiz hesabımda hiçbir borcum ve hesabımdan herhangi bir işlem olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır hesabıma bloke konulmuş durumda. Bitlis’te yaşıyorum ve bulunduğum ilde Akbank şubesi bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana herhangi bir gerekçe sunulmadı ve sürekli...

Bana böyle bir mesaj gönderdiniz. Hesaplarımın kapatıldığını belirtiniz ancak gerekçesini söylemediniz. Hesaplarımı kapatılmasını ve tekrar açılamayacak olmasın sebebini bana bildirmenizi istiyorum. Aksi takdirde BDDK ve savcılık nezdinde suç duyurusunda bulunacağım