Aylarca Kapatılamayan Ticari Hesap Ve Şube İlgisizliği

Akbank'taki hesabımı kapatmak için bir haftadır müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak bu süreçte hiçbir gerekçe sunulmadan hesabım kapatılmadı ve işlem gerçekleşmedi. Hesabımda kapatmayı engelleyecek herhangi bir borç, otomatik ödeme talimatı ya da bakiye bulunmamaktadır. Başka bir kanal ...

9634459 numaralı Akbank üye iş yeri olarak kullandığım pos cihazımın kapatılması için önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, ardından şubeye başvurdum. Müşteri hizmetleri bana işlemin 2-3 gün içinde tamamlanacağını söyledi, ancak 4 gün geçmesine rağmen cihaz hâlâ açık. Bugün ayrıca şubeye giderek kapa...

Ben son 48 saat içerisinde 4 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hepsi de borcunuzun tamamı ödendiğinde, sistemde ödemeler kısmında uygulamadan da görüntülediğiniz zaman genelde aynı gün, maksimum 24 saat içinde kartınız otomatik olarak kullanıma açılacaktır, sizin herhangi bir başvuru işlemi yapm...

Yaklaşık 20 gün önce hesabımdaki kredilerin 7 tanesini kapatmak için 4442525 numarası ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile görüşmemin sonunda talep ettiğim tüm kredilerin kapandığı belirtildi. Ancak mobil uygulamadan kontrol ettiğimde hala 1 tane daha göründüğünü belirttim ancak müşteri hizm...

Yaklaşık iki ay önce mevcutta bulunan yatırım hesabımın kapatılması için defalarca müşteri hizmetleri ile ve iki defa şubeye giderek sürdürdüğüm işlemler. Tamam hesabınız kapandı dendiği halde şimdi yine eksi hesabınız var diyerek kapatılmadı kapatılamıyor deniliyor. Ne müşteri hizmetlerinde ne de ş...