to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Akbank mobil bankacılık hesabım bir anda kapatıldı. Yıllardır Akbank müşterisi olarak tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, böyle bir durumla karşılaşmak beni çok mağdur etti. Hesabıma giriş yapamıyorum ve acil olarak para transferi gerçekleştirmem gerekiyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise, doğrudan bankaya gitmem gerektiği söylenip görüşme sonlandırılıyor; hangi şubeye gitmem gerektiğiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sadece hesabımın ve kartlarımın kullanıma kapatıldığına dair SMS aldım, ardından kartlarımın tekrar açıldığına dair mesaj geldi fakat mobil bankacılığa erişimim hâlâ sağlanamıyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve hiçbir şekilde bilgi güncellemesi talebim veya eksik bir işlemim olmadı.
Akbank’ın bu konuda acil şekilde mobil bankacılık erişimimi yeniden sağlamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son dört hanesi: 8341.
Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şüpheli işlem menüsünden sadece iletişime geçebiliyorum, orada bir temsilci bana yardımcı olamayacağını, şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum ve daha önce şüpheli işlemler ...
Akbank’a mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Ancak hem mobil bankacılığa hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Mobil bankacılığa giriş için internet şubesinden mobil bankacılık işlemlerini açmam gerektiği belirtiliyor. Fakat internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda da şifrem olmadığı i...
Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şüpheli işlem menüsünden sadece iletişime geçebiliyorum, orada bir temsilci bana yardımcı olamayacağını, şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum ve daha önce şüpheli işlemler ...
Geçici bir süre işleminiz gerçekleştirilememektedir. Detaylı bilgi için 444 25 25 Akbank telefon şubesini arayınız uyarısı veriyor. Akbank mobil banka hesabıma yaklaşık 2 haftadır giremiyorum. Müşteri hizmetlerinden ve banka şubelerinden de yeteri kadar destek alamadım, mağdur oldum. Sorunum kısa za...
Akbank A.Ş. Mobil şubeye giriş yapamıyorum. 28/07/2024 tarihinde saat 00:23'te hesabımdan para transferi gerçekleştirdim, ancak yaptığım transfer başarısız oldu ve daha sonra Akbank mobil kullanımım kapatıldı. Şu anda hiçbir işlem yapamıyorum ve mağdur durumdayım. Akbank mobil kullanımımın acil bir ...
Yorumlar