to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Akbank mobil bankacılık hesabım bir anda kapatıldı. Yıllardır Akbank müşterisi olarak tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, böyle bir durumla karşılaşmak beni çok mağdur etti. Hesabıma giriş yapamıyorum ve acil olarak para transferi gerçekleştirmem gerekiyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise, doğrudan bankaya gitmem gerektiği söylenip görüşme sonlandırılıyor; hangi şubeye gitmem gerektiğiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sadece hesabımın ve kartlarımın kullanıma kapatıldığına dair SMS aldım, ardından kartlarımın tekrar açıldığına dair mesaj geldi fakat mobil bankacılığa erişimim hâlâ sağlanamıyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve hiçbir şekilde bilgi güncellemesi talebim veya eksik bir işlemim olmadı.
Akbank’ın bu konuda acil şekilde mobil bankacılık erişimimi yeniden sağlamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son dört hanesi: 8341.
Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şüpheli işlem menüsünden sadece iletişime geçebiliyorum, orada bir temsilci bana yardımcı olamayacağını, şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum ve daha önce şüpheli işlemler ...
Akbank’a mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Ancak hem mobil bankacılığa hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Mobil bankacılığa giriş için internet şubesinden mobil bankacılık işlemlerini açmam gerektiği belirtiliyor. Fakat internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda da şifrem olmadığı i...
Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şüpheli işlem menüsünden sadece iletişime geçebiliyorum, orada bir temsilci bana yardımcı olamayacağını, şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum ve daha önce şüpheli işlemler ...
Geçici bir süre işleminiz gerçekleştirilememektedir. Detaylı bilgi için 444 25 25 Akbank telefon şubesini arayınız uyarısı veriyor. Akbank mobil banka hesabıma yaklaşık 2 haftadır giremiyorum. Müşteri hizmetlerinden ve banka şubelerinden de yeteri kadar destek alamadım, mağdur oldum. Sorunum kısa za...
Akbank A.Ş. Mobil şubeye giriş yapamıyorum. 28/07/2024 tarihinde saat 00:23'te hesabımdan para transferi gerçekleştirdim, ancak yaptığım transfer başarısız oldu ve daha sonra Akbank mobil kullanımım kapatıldı. Şu anda hiçbir işlem yapamıyorum ve mağdur durumdayım. Akbank mobil kullanımımın acil bir ...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 67 
Axess Business 295 
Axess Gold 1.697 
Axess Platinum 4.858 
Banka Kartı 1.700 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 268 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.917 
Döviz 271 
EFT 2.002 
Faizsiz Kredi 1.226 
FAST 287 
Fatura Ödeme 421 
Fon 353 
Free Kart 218 
Gümüş 26 Halka Arz 464 Harcama İtirazı 3.249 
Havale 563 
Hesap Açma 566 
Hesap Kapatma 397 
HGS 217 
Hisse 1.011 
İhtiyaç Kredisi 562 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 324 
Kredi 9.778 
Kredi Kartı 26.995 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 746 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.779 
Nar Hesabı 70 NFC 223 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 843 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.712 
Para Yatırma 2.369 
Pos 1.117 
Promosyon 771 
Sanal Kart 43 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.317 
Sim Kart Bloke 434 
Swift 155 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 858 Temettü 41 
Vadeli Hesap 251 
Vadesiz Hesap 327 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 351
Yorumlar