Hesabım Kapatıldı Hisse Senetlerim Ve Kredi Kartı Borcum İçin Erişim Sağlayamıyorum

15.09.2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden Akbank Siverek şubesindeki vadesiz hesabım kapatıldı. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesabımda nakit bulunmasa da hisse senetlerim mevcut ve bu konuda da hiçbir açıklama alamadım. Şubeye gitme imkanım olmadığı için tüm iletişim yollarını denememe rağmen sonuç alamadım.

Ayrıca Akbank kredi kartımda 2.500 TL borcum bulunmakta ve son ödeme tarihi 24.09.2025 olmasına rağmen hesabıma erişimim olmadığı için ödememi gerçekleştiremiyorum. Tahsilat birimiyle iletişime geçildi ancak mobil bankacılığa giremediğim için ödeme yapamıyorum.

Hesabımın bir an önce tekrar açılmasını, hisse senetlerimle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve kredi kartı borcumu ödeyebilmem için erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.