Hesap Kapatma Sonrası Resmi Bilgilendirme Yapılmıyor, Süreç Belirsizliği Yaşanıyor

Yaklaşık 15 yıl önce Tokat Akbank Şubesi'nde açılan maaş hesabımı (Hesap No: 0160-0162867) kapatmak için defalarca şubeye gittim ve dilekçe verdim. Hesabımda herhangi bir borç bulunmuyordu, aksine alacak vardı ve bu tutar da tarafıma ödendi. Tüm işlemler tamamlanmasına rağmen hesabımın kapanacağı söylendi ve bana dekont verildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen, hesabımın kapandığına dair herhangi bir mesaj veya resmi bilgilendirme almadım.

Hesabımın tamamen kapatıldığına dair resmi bir onay veya bilgilendirme mesajı bekliyorum. Sürecin bir an önce netleşmesini talep ediyorum.