Hesabımın Nedensiz Bloke Edilmesi Ve Yatırım Hesabındaki Blokenin Hemen Kaldırılması Talebi

Akbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık 4 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Bu süre içinde hesabıma erişimim tamamen kapatıldığı için mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında, hesabımdaki parayı çekebildim ancak yatırım hesabım üzerindeki bloke kaldırılmadı. Şu anda yatırım hesabımda yaklaşık 5–6 bin TL civarında bir tutar bloke durumda ve bu nedenle kendi Akbank kredi kartı ve kredi borçlarımı bile ödeyemiyorum ve takip edemiyorum.

Hem hesabımın neden bloke edildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, hem de haklı bir gerekçe yoksa yatırım hesabım üzerindeki blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.