Vadesiz Hesabım Bir Yıldır Blokeli Ve Açıklama Alınamıyor

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 1 senedir bloke durumda ve bu blokeyi bir türlü kaldırmıyorlar. Hesabım üzerindeki bu kısıtlama nedeniyle kendi paramı kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Blokenin neden konulduğu, sebebinin ne olduğu konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmadı, hâlâ blokeye ilişkin herhangi bir bilgi alamıyorum.

Akbank’ın, hesabımdaki blokenin sebebine dair açık ve net bir bilgilendirme yapmasını ve haksız yere konulduğunu düşündüğüm bu blokenin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum.