Akbank Mobil Kapatıldı Açamıyorum


Akbank Mobil uygulamasında 3 gündür "bilgileriniz güncel değildir" uyarısı alıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Vadesiz hesabımdan bilgim dışında nar hesabına para aktarılmış ve toplam 55.000 TL’ye bloke konulmuş durumda. Tüm işlemlerim kısıtlandı, para transferi dahil hiçbir işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini (444 25 25) defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım. Bugün Akbank şubesine gidip durumu anlattım, ancak sadece "size dönüş yapacağız, mail attık" denildi ve bugüne kadar herhangi bir geri dönüş olmadı.
Hesap numaram: 18531219. Blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Bugün farklı bir bankadan Akbank Halkalı Şubesi’indeki vadesiz tl hesabıma 2.900 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirildi. Ancak, gönderen bankadan “Geri iade edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Akbank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım kontrollerde, 444 25...

Akbank’ta 2 yıl 5 aydır kullandığım vadesiz hesabıma hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “şifre bloke olmuştur” hatası alıyorum. Yeni şifre almak istediğimde ise Akbank şifresi oluşturamıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve ilk kez böyle bir problemle k...
Dün Akbank mobilime giriş yapma denemesi yaptığımda banka hesabiniz blokelidir bildirimi aldım. 444 25 25 no lu müşteri destek hattını aradığımda da bana bilgileriniz işlem yapmak için uygun değildir dedi ve kapattı. Su an ne müşteri hizmetlerini arayabiliyorum ne de başka bir işlem yapabiliyorum lü...

Akbank'da ekim ayının başından beri para gönderemiyorum. Akbank'a para gönderirken para gidiyor, fakat ben başka bankaya göndermek istediğimde para gönderemiyorum, 444 25 25 i aramamı, güvenlik açığı olduğunu söylüyorlar. En az 10 sefer müşteri temsilcisi ile konuşmama rağmen hala problemim çözüleme...
Yorumlar