Hesabım Bloke Oldu, Para Çekemiyorum Ve Açıklama Alamadım

27.06.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabıma bir para transferi yapıldıktan sonra hesabıma bloke kondu. Bu bloke nedeniyle şu anda hesabımdan para çekemiyor ve herhangi bir havale/EFT işlemi gerçekleştiremiyorum.

Çağrı merkezi, mobil bankacılık ve şube üzerinden defalarca görüşme yaptım. Tarafıma, hesabıma para gönderen kişinin bloke koydurduğu bilgisi verildi ancak bununla ilgili net ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Kendi hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişememem hem günlük ihtiyaçlarımı hem de yapmam gereken ödemeleri aksatıyor ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Akbank’tan, hesabıma konulan blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve süreçle ilgili açık, anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.