Hesabım Bloke Edildi Ve Erişim Sağlanamıyor

Akbank nezdindeki hesabıma 28 Mayıs tarihinde 44.000 TL tutarında para girişi oldu ve ben bu tutarın tamamını aynı gün mobil bankacılık üzerinden başka bir hesaba havale ettim. Bu işlemin hemen ardından, güvenlik biriminden herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadan hesabıma bloke konuldu.

Şu anda hesabıma kesinlikle erişemiyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve kart kullanımı, ATM’den para çekme dahil tüm bankacılık işlemlerim tamamen durmuş durumda. Üstelik resmi tatil ve bayram nedeniyle şubeler kapalı olduğu için hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Akbank’a kayıtlı Berkant Ç***** olarak, hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.