Akbank Hesaplarım Neden Bloke Edildi Ve Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi

Akbank’ta bulunan hesaplarıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden toplu şekilde bloke konuldu. Bloke nedeniyle ne mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabiliyor ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Bu yüzden hem hesap hareketlerimi hem de hesap bakiyemi göremiyorum.

Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bir bilgilendirme almadım, neden bloke konulduğunu bilmiyorum. Daha önce de hesabımda bloke, haciz ya da benzeri bir sorun hiç yaşamadım.

Akbank’tan talebim, öncelikle mobil bankacılık erişimimin tekrar açılması ve hesaplarıma giriş yaparak para giriş-çıkışlarımı kontrol edebilmemin sağlanmasıdır. Ayrıca, hesaplarıma neden bloke konulduğu konusunda da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.