Hediye Fonun 6.000 TL'si 40 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yatırılmadı

Akbank’ın Mart 2026 döneminde düzenlediği “Hediye Fon Kampanyası”na katıldım ve kampanya koşullarına uygun olarak fon hesabımdan 100.000 TL tutarında seçili fonlardan birini aldım. Kampanya kapsamında, Mayıs 2026’nın ilk haftasında 6.000 TL tutarında hediye fonun fon hesabıma yatırılacağı belirtilmişti.

Ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen söz konusu 6.000 TL’lik hediye fon hâlâ fon hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde Akbank ile birkaç kez iletişime geçip kayıt oluşturdum ve bana 8050905268 numaralı kayıt verildi. Buna rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı, sadece bir kere geri dönüş aldım; onda da konunun yanlış anlaşıldığını fark edip durumu tekrar açıklamak zorunda kaldım.

Tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hediye fonun yatırılmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim 6.000 TL’lik hediye fonun en kısa sürede fon hesabıma yatırılması ve sürece dair yazılı, net bir bilgilendirme yapılması için desteğinizi rica ediyorum.