to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Kesintileri Ve İptal Sürecindeki İhmalkârlık
Akbank Eryaman şubenizden 30.08.2026 tarihinde bireysel kredi, 22.09.2026 tarihinde ise KOBİ kredisi kullandım. Her iki kredi için de tarafımdan toplamda yaklaşık 60.000 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu sigortaları dışarıdan bir firma aracılığı ile daha uygun şartlarda yaptırdım ve poliçelerde Akbank Eryaman şubesini alacaklı olarak gösterdim.
Daha sonra 24.09.2026 tarihinde şubenize giderek mevcut hayat sigortalarının iptali ve kesilen tutarların iadesi için dilekçe verdim. Şube, sigortayı iptal ettirmek için sigorta şirketini aramam gerektiğini söyledi, sigorta şirketi ise bankanın kendilerine yazı göndermesi gerektiğini belirtti. Banka ve sigorta şirketi arasında bırakılarak hiçbir net çözüm sunulmadı ve süreçte mağdur edildim.
Ben her iki kredi için de kesilen hayat sigortası primlerinin tamamen iadesini ve dışarıdan yaptırmış olduğum sigorta poliçelerimin kabul edilmesini talep ediyorum. Gerekli yazışmaların banka tarafından ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
