to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank internet şubesinden kullandığım 66.921 TL tutarındaki ticari kredi ile bağlantılı olarak, 16 Şubat 2026 tarihinde Agesa tarafından hayat sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusunu internet üzerinden yaptığım için herhangi bir fiziki evrak imzalamadım, hayat sigortası ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; onay süreci de bilgim ve iradem dışında, detayları tarafıma açıklanmadan yürütüldü.
Hayat sigortası ürününün koşulları, tutarı ve zorunlu olup olmadığı konusunda açık bir bilgilendirme almadığımı, bu nedenle yapılan kesintiyi kabul etmediğimi belirtmek isterim. İnternet üzerinden birkaç onay adımı içinde bu ürünün zorunluymuş gibi gösterilmesi ya da yeterince şeffaf bilgi verilmemesi sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Agesa ve Akbank’tan talebim, ticari krediye bağlı olarak kesilen hayat sigortasının iptal edilmesi ve tarafımdan tahsil edilen tutarın eksiksiz bir şekilde iade edilmesidir. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, sürecin müşteri lehine ve ivedilikle çözülmesini rica ederim.
05.01.2026 tarihinde Akbank mobil internet şubesi üzerinden yıllık azalan işsizlik teminatlı tüketici kredisi kullandım. Bu krediye istinaden, açık ve net onayım olmamasına rağmen “tüketici kredisi hayat sigortası” adı altında 16.725,90 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu işleme ilişkin poli...
14.02.2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden 45.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Ertesi gün, 15.02.2026 tarihinde, onayım ve açık rızam olmadan “Kredim Güvende” ve “Kredili Hayat Sigortası” adı altında, poliçe numarası S2827153 olan işlem kapsamında Agesa tarafından hesab...
Akbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen kredili hayat sigortası için 13.01.2026 tarihinde tarafımdan 20.500,15 TL tutarında prim tahsilatı yapılmıştır. Bu sigorta hakkında bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım açık ve net şekilde...
Akbank üzerinden 06.01.2026 tarihinde Balıkesir’de kullanmış olduğum ticari kredime, Agesa tarafından s2536910 numaralı hayat sigortası poliçesi tanımlanmış ve bu kapsamda hesabımdan 3.439,23 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu hayat sigortasını kesinlikle onaylamadım ve talep etmedim. Krediyle bi...
Yorumlar