to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank İstanbul Sultançiftliği şubesinden 5 yıllık konut kredisi kullandım, henüz 1 yılı dolmadan da krediyi tamamen kapattım. 22 Aralık 2025 tarihinde kapama işlemini gerçekleştirdim ve toplamda 124.316 TL ödeme yaptım. Bu süreçte hayat sigortası için arandığımda yaklaşık 94.000 TL tutarında iade yapılacağı tarafıma açıkça söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen, defalarca kez aramama ve e-posta göndermeme rağmen bu tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. Agesa Sigorta tarafından da aranıp iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen her gün beklememe karşın hesabıma hiçbir ödeme yansımıyor. Ekonomik koşullar ortadayken, bu tutarın geciktirilmesi sebebiyle paramın değer kaybetmesinden de ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum.
Konut kredisi kapsamında tahsil edilen hayat sigortası bedelinden doğan ve tarafıma iade edileceği belirtilen yaklaşık 94.000 TL’nin, hiçbir ek gecikmeye mahal vermeden kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Yıllardır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartımdan daha önce çekilen 5.295 TL tutarındaki hayat sigortası bedeli, agesa hayat emekliliği iptal edildiği için tarafıma iade edildi. Ancak bu iade, Ekim 2025 kredi kartı ekstreme eksik ödeme olarak yansıtılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
27 Aralık 2025 tarihinde Akbank’tan 100.000 TL tutarında kredi çektim ve bu krediyle birlikte Agesa üzerinden 4.614 TL tutarında kredi sigortası ücreti otomatik olarak hesabımdan çekildi. Krediyi kullandığım gün Akbank’ı arayarak sigortanın iptalini talep ettim. Görüştüğüm görevli, sigortanın iptal ...
Akbank Çekmeköy/İstanbul Şubesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde 2.500.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 12.500 TL kredi tahsis ücreti ve Aksigorta üzerinden 5.112,53 TL tutarında eşya sigortası primi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan çekildi. Kredi s...
Akbank’tan 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım ve 5. Ayda erken kapama yaparak kredimi tamamen ödedim. Krediyi kullanırken benden hayat sigortası ücreti kesildi ve erken kapama yapmam durumunda sigorta ücretinin kalan kısmının hesabıma iade edileceği belirtildi. Ancak erken kapama işlemimin üzeri...
15.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Akbank’a bağlı Agesa Sigorta tarafından adıma 1.945,50 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Hayat sigortasını istemediğim için sigortanın iptal edilmesini ve tahsil edilen 1.945,50 TL prim tutarın...
Yorumlar