Hatalı IBAN İşlemi Nedeniyle Kesilen 210 TL EFT Ücretinin İadesi Talep Ediliyor
03.08.2026 tarihinde Akbank üzerinden kendi adıma ait IBAN’a EFT işlemi yaptım. IBAN bilgisinin hatalı girilmesi nedeniyle para tutarı hesabıma iade edildi ancak işlem sırasında kesilen 210 TL EFT ücreti tarafıma geri ödenmedi.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılacağı söylendi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de almadım.
Hatalı IBAN nedeniyle gerçekleşmeyen bu işlem için kesilen 210 TL EFT ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde açıklanmasını talep ediyorum.





