to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım saat 20:00 civarında Akbank hesabımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan obs (ihtarname) ücreti kesildi. Bu işlemle ilgili olarak bana önceden herhangi bir uyarı veya bilgilendirme gelmedi. Hatta hesabıma para yatırmasam böyle bir borcu ve kesintiyi hiç fark etmeyecektim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yeterli bir açıklama alamadım.
İlk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve işlemin mobil bankacılık üzerinden gerçekleştiğini fark ettim. Hem kesilen ücretin tarafıma iadesini hem de bu işlemin gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son dört hanesi: 1521.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
02.10.2025 tarihinde Akbank Gaziantep Değirmiçem Şubesi'ndeki vadesiz hesabımdan “obs ihtarname” adı altında, müşteri numaramın sonu 0809 69 olan hesabımdan toplamda 332 TL tutarında 3 ayrı ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir dava, yasal takip veya benzeri bir durumum olmamasına rağmen, bu ücr...
Akbank vadesiz hesabıma tanımlanan Artı Para hesabımın tüm borcunu kapattığım ve hesaba da fazladan para yatırdığım gün obs ihtarname tahsilatı adı altında hesabımdan kesinti yapılmış. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ilk aradığımda bunun ne ile ilgili olduğunu göremediklerini, elime herhangi bir...
Hiçbir şekilde aktif borcum veya gecikmem olmamasına rağmen Akbank tarafından 10 Ekim 2022 tarihinden itibaren çeşitli miktarlarda "Obs İhtarname Masrafı" adı altında vadesiz tl hesabımdan kesintiler yapılmıştır. 6 müşteri temsilcisiyle görüşmüş olmama rağmen hiçbir şekilde ne açılan kayıtlardan ne ...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 246 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 293 
Axess Gold 1.680 
Axess Platinum 4.890 
Banka Kartı 1.692 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.590 
Bireysel Emeklilik 264 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.923 
Döviz 273 
EFT 2.013 
Faizsiz Kredi 1.231 
FAST 291 
Fatura Ödeme 417 
Fon 348 
Free Kart 214 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.222 
Havale 556 
Hesap Açma 566 
Hesap Kapatma 391 
HGS 215 
Hisse 1.039 
İhtiyaç Kredisi 522 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 316 
Kredi 9.840 
Kredi Kartı 27.323 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 761 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 104 
Mevduat Hesabı 355 
MTV Ödeme 43 
Nakit Avans 2.851 
Nar Hesabı 73 NFC 224 
Numara Güncelleme 330 
Otomatik Ödeme 845 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.698 
Para Yatırma 2.340 
Pos 1.125 
Promosyon 773 
Sanal Kart 42 
Serbest Hesap 75 
Sigorta 1.298 
Sim Kart Bloke 441 
Swift 160 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 880 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 306 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 353
Yorumlar