Migros Sanal Market'ten Aldığım Dana Böbrekte Yoğun Çamaşır Suyu Kokusu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

22.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Buca bölgesine teslim edilmek üzere 2 kilo dana böbrek siparişi verdim. Siparişim 12.00–14.00 saat aralığında teslim edildi. Poşeti açıp böbrekleri boşaltırken yoğun bir koku fark ettim, ürünü dikkatlice kokladığımda çok ağır ve belirgin şekilde çamaşır suyu koktuğunu anladım. Ürün resmen çamaşır suyuyla yıkanmış gibiydi.

Gıda ürününde, özellikle de sakatat gibi hassas bir üründe bu derece yoğun çamaşır suyu kokusu olması insan sağlığını ciddi şekilde riske atan bir durumdur. İnsan hayatının bu kadar kolay riske atılmasını kabul etmiyorum ve bu durumdan son derece şikayetçiyim.

Migros Sanal Market üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün neden böyle bir durumda olduğuna dair açıklama yapılmasını, hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubenin ve et reyonunun gerekli şekilde denetlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.