Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market'ten Aldığım Dana Böbrekte Yoğun Çamaşır Suyu Kokusu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

ID:34313435

Migros Sanal Market'ten Aldığım Dana Böbrekte Yoğun Çamaşır Suyu Kokusu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

00:00

Emine

Migros

22 Kasım 2025 13:44

485

22.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Buca bölgesine teslim edilmek üzere 2 kilo dana böbrek siparişi verdim. Siparişim 12.00–14.00 saat aralığında teslim edildi. Poşeti açıp böbrekleri boşaltırken yoğun bir koku fark ettim, ürünü dikkatlice kokladığımda çok ağır ve belirgin şekilde çamaşır suyu koktuğunu anladım. Ürün resmen çamaşır suyuyla yıkanmış gibiydi.

Gıda ürününde, özellikle de sakatat gibi hassas bir üründe bu derece yoğun çamaşır suyu kokusu olması insan sağlığını ciddi şekilde riske atan bir durumdur. İnsan hayatının bu kadar kolay riske atılmasını kabul etmiyorum ve bu durumdan son derece şikayetçiyim.

Migros Sanal Market üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün neden böyle bir durumda olduğuna dair açıklama yapılmasını, hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubenin ve et reyonunun gerekli şekilde denetlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Migros

22 Kasım 2025 14:12 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'ten Eksik Ve Bozuk Tavuk Teslimatı, Geciken Müşteri Hizmeti

Fatih

Migros

13 Ağustos 2025 17:53

533

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:06’da Migros Sanal Market’ten Banvit marka 1,2 kg tavuk siparişi verdim. Siparişim 2,5 saat gibi uzun bir sürede ve ekstra ücret ödememe rağmen gecikmeli olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda paketin tamamen çözülmüş olduğunu ve ambalajı açtığımda tavuktan kö...

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Bozuk Ürün Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Selim

Migros

28 Temmuz 2025 10:46

575

Migros Sanal Market üzerinden 25.07.2025 günü online sipariş oluşturdum (Sipariş No: 688231732). Gelen ürünlerden biri (dana kıyma) rengi ve kokusu nedeniyle bozuk olduğunu düşündüğümüzden hızlıca iade etmek istedik. Cuma günü, ürün tesliminden itibaren müşteri hizmetlerini arayarak, 3 kez (1 -1,5 s...

Mert sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Sanal Marketten Yanlış Ve Kalitesiz Et Teslimatı

Mert

Migros

28 Nisan 2025 12:23

696

27 Nisan 2024 15.00-17.00 teslimatlı Migros Sanal Market'ten alışveriş yaptım. Alışverişimin her zamanki gibi geldiğini sanıyordum, fakat seçimini yap...

Migros Sanal Marketten Yanlış Ve Kalitesiz Et Teslimatı

Siparişimdeki Kıymada Sakatat Karışımı Ve Migros'un Yetersiz Geri Dönüşü

Gül

Migros

14 Mayıs 2025 10:08

1.012

09.05 tarihinde sanal marketten sipariş verdim. Siparişimde dana döş kıyma da vardı. Gelen kıymanın rengi pembe olması gerekirken kırmızıydı, acelem olduğu için köfte yaptım ve geri kalanını kavurdum, kavururken et kokusundan ziyade başka bir şey kokusu aldım, köfte de baharat fazla olduğu için anla...

Hediye sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketten Aldığım Et Bozuk Çıktı Mağaza İade Talebimi Reddetti

Hediye

Migros

05 Eylül 2025 19:38

761

30 Ağustos’ta Migros Sanal Market üzerinden Siverek Bahçelievler mağazasından dana kuzu et siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra dondurucuya, paketiyle birlikte koydum. İki gün sonra Eti açtığımda, buzlu olmasına rağmen hem kötü bir koku hem de belirgin bir renk değişimi vardı. Ürünün b...