to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan İstanbul Sultangazi şubesinden aldığımız koltuk takımında, ürünü teslim aldığımız ilk günden bu yana oturup kalkarken aşırı derecede gıcırdama sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 18 aydır kullanılan bu koltuk takımında, ses hem rahatsız edici boyutta hem de ürünün sağlamlığına olan güvenimizi tamamen azalttı.
Daha önce koltuk takımının kasasında, alt tahtasında çatlak olduğu için servis gelip bu parçayı değiştirdi. Ancak bu değişimden sonra da gıcırdama sorunu hiç bitmedi ve sorun kalıcı hale geldi.
Bellona’nın tekrar servis incelemesi yapmasını, koltuk takımındaki gıcırdama probleminin detaylı şekilde kontrol edilerek kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
Teşekkürler hemen dönüş sağlandı sorun giderildi
Bellona marka koltuk takımından memnun değiliz. 2021 yılında aldığımız koltuk takımı birkaç ay sonra otururken gıcırdama sesleri çıkarmaya başladı. Bi...
Bellona'dan bir buçuk yıl önce aldığım koltuk takımı ile ilgili sorunumu defalarca iletmem rağmen çözüme kavuşturulamadı. Servis birçok kez geldi ancak hatalarını kabul etmiyorlar. Koltuğumdan gelen ses inanılmaz derecede rahatsız edici. Koltuğa oturulduğu anda rahatsız edici bir gürültü yapıyor, an...
Mayıs 2023’te Samsun Kirazlık Bellona bayisinden yaklaşık 50 bin tl ödeyerek aldığım koltuk takımında, son 2 aydır ciddi bir gıcırtı sorunu yaşamaktayım. Garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra başlayan bu problem, koltuğa oturunca, kalkınca veya herhangi bir şekilde temas ettiğimiz her an kend...
Merhaba, iyi günler. 24.08.2023 tarihinde İzmir Bornova'daki Bellona şubesinden bir koltuk takımı aldık. İlk başta yanlış ürün geldi. Ürünün değişimi bir ay sonra gerçekleşti. Yani tam ürünü kullanmaya başladığımızda, bu sefer de mobilya takımından gıcırdama sesi gelmeye başladı. Yeni bir mobilya ta...
2023 yılında Bellona firmasından koltuk takımı ve yatak odası (baza + yatak) satın aldım. Ürünlerin tesliminden kısa bir süre sonra, hem koltuklarda hem de bazada otururken ve yatarken rahatsız edici gıcırdama ve çatırdama sesleri gelmeye başladı. Ayrıca teslimattan sonra fark ettiğimiz bir berjerd...
Yorumlar