Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Akbank kredi kartımdan 2 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında Google Ads adı altında yaklaşık 7.800 TL tutarında online harcama yapıldığını fark e...
Google hizmetleriyle ilgili olduğunu düşündüğüm bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. “Google YDS” adı altında tarafıma bir mesaj geldi ve akabinde Akbank kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.800 TL tutarında işlem yapıldı. İşlem, 3 Ocak günü saat 22.40 civarında tek seferde gerçekleşti ve o sırada kartım fiziki olarak yanımdaydı; herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yoktu.
Bu harcamaya kesinlikle onay vermedim, hiçbir şekilde bu ad altında bir ürün ya da hizmet satın almadım. İşlemi fark eder etmez Akbank ile iletişime geçerek itirazda bulundum ve harcamanın iptal edilmesini talep ettim. Ancak kartımdan çekilen bu tutarın iadesi henüz sağlanmadı.
Google hizmetleri adı kullanılarak kartımdan, bilgim dışında çekilen 1.800 TL tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin hangi hizmet veya işlem üzerinden yapıldığının detaylı olarak araştırılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, bu işlem kartım fiziki olarak bende olmasına rağmen gerçekleştiği için Akbank’ın güvenlik önlemlerinden de son derece rahatsız olduğumu, banka tarafında gerekli kontrollerin yapılmadığını düşündüğümü belirtmek istiyorum. Hem Google tarafında hem de Akbank tarafında bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve benzer bir yetkisiz işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik tedbirlerinin alınmasını talep ediyorum.

Akbank kredi kartımdan 2 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında Google Ads adı altında yaklaşık 7.800 TL tutarında online harcama yapıldığını fark e...
Akbank banka kartıma ait hesabımdan 03.00’da 131 TL, 03.03’te 500 TL ve yine 03.03’te 500 TL olmak üzere, “YDS Google” açıklamasıyla üç ayrı çekim yapılmıştır. Bu saatlerde uyuyordum, kartım fiziksel olarak cüzdanımdaydı ve hiçbir şekilde alışveriş ya da işlem yapmadım. Bu harcamalar tamamen bilgim ...

Akbank’ta bulunan banka hesabıma bağlı kartımdan, YDS Google adıyla 20.12.2025 tarihinde saat 00.50 civarında, onayım ve bilgim olmadan farklı kalemler halinde toplamda 1200 TL para çekimi yapılmıştır. Bu işlemden önce herhangi bir uygulama satın alma ya da abonelik başlatma işlemim kesinlikle olmam...

Akbank banka kartım fiziksel olarak sürekli yanımda olmasına ve hiçbir yerde tanımlı olmamasına rağmen, 18 Aralık’ta hesabımdan izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, "Google YDS Youtube.com" açıklamasıyla 80,15 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işle...
Akbank kartımdan YDS Google adına, hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen dün saat 11.30 civarında online işlem olarak para çekildi. Günlük çekim limiti olduğu için toplamda 225 TL tutarında bir çekim gerçekleşti ve bunu hesabımdan düşülürken kendi gözlerimle gördüm. Bu işlemle ilgili olarak Ak...
Yorumlar