Onayım Olmadan Akbank Kartımdan Google Adına Para Çekildi

Akbank kartımdan YDS Google adına, hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen dün saat 11.30 civarında online işlem olarak para çekildi. Günlük çekim limiti olduğu için toplamda 225 TL tutarında bir çekim gerçekleşti ve bunu hesabımdan düşülürken kendi gözlerimle gördüm.

Bu işlemle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade talebim için Google hakkında Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini ve kartımdan çekilen 225 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenmesini, izinsiz yapılan bu çekimle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.