to read complaints and reviews, or file yours.Findeks’te Açık Görünen Kapanmış Akbank Kartı Kredi Değerliliğimi Olumsuz Etkiliyor
Yıllar önce Akbank’tan aldığım 1.500 TL limitli Axess kredi kartımın hâlâ açık göründüğünü Findeks raporumu incelediğimde yaklaşık 2 ay önce fark ettim. Bu karta dair herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kartım senelerdir açık görünmüş, ancak kartı kullanamıyorum ve limit de yükseltilemiyor.
Kredi kartını kullanamadığım için yeni kredi kartı başvurusu yaptım, önce başvurumun onaylandığına dair SMS aldım, daha sonra ise başvurunun reddedildiği mesajı geldi. Şubeye gittiğimde ise sistemlerinde kartımın görünmediği ve kartımın bulunmadığı söylendi, tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen Findeks raporumda kartım açık olarak yer almaya devam ediyor.
Şu an Findeks puanım 1270 ve hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen bu durumun kredi değerliliğimi olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Akbank’ın, Findeks raporumda açık görünen bu kartla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, Findeks kayıtlarımın düzeltilmesini ve kredi/limit başvurularımın bu durumdan olumsuz etkilenmeyecek şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca durumu destekleyen ekran görüntülerini şikayetime görsel olarak ekleyeceğim.
Findeks raporumda hâlâ açık görülen Axess kartım var, kartı kullanamıyorum, limit artırılamıyor, yeni kredi kartı başvurum reddedildi, şubeye gittiğimde kartım sistemde yok denildi ve geri dönüş almadım. Bu durum kredi puanımı ve başvurularımı olumsuz etkiliyor.
