Feriköy Şubesi'nde Müşteri İlgisizliği Ve Tekrarlanan Hatalar

Merhaba. Akbank İstanbul Feriköy şubesi çalışanları nezdinde bir şikayetim olacaktı. Bankanın daha önceki çalışanı hanımefendi (S**** Hanım) hem destek hem ilgi anlamında müthiş bir kişiydi ancak kendisinin ayrılması sonrası bırakın ekstra bir ilgi talebini, en standart konularda bile şu an çalışan kişilere bile ulaşamaz, ulaşamayınca ya da şubeye gidince de devamlı hata ile karşılaşıp mağdur olduk. Annem, kızkardeşim ve benim adıma mevcut ortak hesapla ilgili basit bir işlemi, bilgiyi bile kendi aralarında paslaşarak en olmayacak şekilde yanlış yaparak (Banka işi, para işi rakam hatası kaldırır mı? ) Bizleri tekrar tekrar şubeye, hem de uzak mesafelerden yordular ve basit bir "özür dileriz yanlış yapmışız"la evimize geri uğurlayarak! Bankanızla yıllardır çalışıyoruz ve bu durum şube nezdinde, tekrarlıyorum. P****, F**** Hanımlar ve E*** Bey'den bize göstermedikleri dikkati en azından başka müşterilere göstermelerini bu defa rica ediyorum. En kısa zamanda başka bir. Şube veya bankayla çalışmayı düşünüyorum. Teşekkürler, iyi günler...