to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımla dün mobil uygulama üzerinden 11.280 TL tutarında bir fatura ödemesi yaptım. İşlem sonrasında uygulamada dekont kısmını tıkladığımda dekontu indirebilecekken, yanlışlıkla o ekranı geçtim ve dekontu alamadım. Normalde tek tıkla ulaşabildiğim bu dekonta şu an ulaşamıyorum. ...
Akbank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 1 ay önce arandım ve emekli maaşımla ilişkili hesabım için her fatura ödemesi başına 1.000 TL chip-para kazanacağım söylendi. Görüşme sırasında özellikle iki kez sordum, daha önce bu kampanyadan faydalanmış olmama rağmen yine chip-para kazanıp kazanamaya...
Akbank’ın Akbank Mobil üzerinden katıldığım davet et kazan fatura talimatı kampanyası kapsamında, başka bir müşterinin davet kodunu kullanarak faturamı ekledim ve bugün faturamın ödemesi başarıyla gerçekleşti. Kampanya koşullarını eksiksiz sağladığım halde hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi. Müş...
30.01.2026 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımla Paycell uygulaması üzerinden 7.661 TL tutarında elektrik faturası ödemesi yaptım. İşlem tutarı kartımdan provizyon olarak düşmesine rağmen Paycell tarafında ödeme gerçekleşmedi ve ilgili elektrik faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. İşlem Mard...
Akbank mobil bankacılık üzerinden manuel fatura ve kredi kartı ödemesi yaparken son derece mantıksız ve işlevsiz bir sınırlamayla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden ayda yalnızca belirli sayıda manuel fatura ve kredi kartı ödemesi yapılabildiği görülüyor. Dört adet fatura ödedikten sonra beşinci fat...
Akbank Axess kredi kartıma her ay düzenli olarak alışveriş faizi ve fatura faizi adı altında, ayrı ayrı kalemler ve geç ödeme faizi yansıtılmaktadır. Bu faiz ve borçların önemli bir kısmının haksız ve bilgim dışında eklendiğini düşünüyorum. Ekstrelerdeki bu tutarları hiçbir şekilde net ve anlaşılır ...
21.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Classe Moda Giyim adlı hesaptan, M***** A***** K****** adına (TR32**************************35 Akbank IBAN) 2.500 TL havale yaparak mont siparişi verdim. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra tarafıma ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Si...
Yaklaşık 2 aydır Akbank Mobil uygulaması üzerinden su, elektrik ve doğalgaz faturalarımı ödemeye çalışıyorum ancak “Bu faturaya ait bilgi bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Faturalarım Akbank’ta kayıtlı ve herhangi bir bilgi değişikliği yapmadım. Başka bankaların uygulamalarında aynı fatu...
13 Ekim tarihinde Axess kredi kartımdan 548,25 TL tutarında Türk Telekom faturası için ödeme çekildi. Ancak bu faturayı daha önce başka bir bankanın mobil uygulaması üzerinden ödemiştim. Fark etmeseydim aynı faturayı iki kez ödemiş olacaktım. Bu durum hem maddi kayba yol açtı hem de bankaya olan güv...
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden Temmuz ayında otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, tarafıma gönderilen SMS’te her ay 500 TL olmak üzere toplamda 3 ayda 1500 TL Nakit iade verileceği belirtiliyordu. 0786 ile biten banka kartımla 5 adet fatura talimatı verdim ve to...
Merhaba tarafıma gelen SMS sonrasında sonrasında, Değerli Akbank'lı, 1.500 TL chip-para kazanma fırsatı sizi bekliyor. Vadesiz hesabınızdan vereceğini...
Akbank kredi kartı otomatik fatura ödemesi için komisyon adı altında aylık bedel alıyor. Ve bunu sözleşme yapılırken müşteriye bildirmiyor. Sonrasında evraklarda yazıyordu deniliyor. Hızlıca tablet üzerinden gerçekleşen ve onlarca sayfa olan evraklarda yazıyor baksaydınız deniliyor ancak ne hikmetse...
